Arras, France
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Impossible pour un client de se faire rembourser depuis plus de 9 mois, ils perdent soit ses documents, ou ils demandent des documents bancaires, est ce vraiement ce qu'on attends de son assurance SANTE !? Vous abusez de votre position ! Merci également de m'avoir raccroché au nez, quel professionnalisme !
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J'ai beaucoup apprécié de pouvoir les joindre par téléphone rapidement et sans surtaxe. Le niveau rapport qualité prix est très bon.
Je suis assurée à la mutuelle verte depuis 15 ans par un contrat groupe employeur donc imposé. Toutefois, bientôt en retraite je peux décider de souscrire à une autre. j'ai comparé les remboursements par exemple montures lunettes, dentaires et vu ma santé j'ai besoin de cure thermale'. Franchement je n'ai pas trouvé mieux. De plus quand j'envoie un devis de remboursement, réponse dans les 48h et les remboursements sont très très rapides Voilà pour ma part, mon expérience.
Envoyer un devis à l’avance pour prendre en charge des dépassements d’honoraire et même pas prendre en compte ! Par contre pour prélever tout les mois la il y a pas de soucis.
Répondent quand ils ont le temps !!! Il faut bien vérifier vos remboursement car n'ont pas le tier payant partout. Résiliation compliqué. Très mauvaise mutuelle sur les remboursements et leurs services.
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excellent mutuelle
Deli
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