Arras, France
6 Avenue du Maréchal Koenig
N/A
Si vous souhaitez une mutuelle qui ne vous assure bien que pour des longues maladies, allez chez eux... (c'est leur discours depuis longtemps). Les remboursements ne se font pas toujours, les courriers sont perdus, les remboursements quand il y en a, sont au ras des pâquerettes etc. Seul point positif, la facturation. Prélèvement sur salaire ils ne se trompent jamais !
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En tant que professionnel de santé, pas eu d'infos sur clients pour facturations transports... ne donne aucuns renseignements ... c'est lamentable, faut toujours faire ces démarches soi même....
Envoie de documents fait par 3 fois et on ose encore dire qu'ils n'ont rien reçu ! Délai de traitement interminable ! Et en plus, ils veulent qu'on fasse leur travail en contactant les professionnels (déjà fait par 2 fois pour eux) !
Très bon accueil. La conseillère est très professionnelle et nous avons fait ensemble le point sur ma situation.
Délais de traitement et de rappel très longs. Ne prennent pas en compte les messages de rappel laissés par la centrale 3676. Leurs rappels \urgents\ peuvent prendre 1 mois. Mutuelle à éviter !
Ne rembourse pas assez vite Ne rembourse presque rien même si on est à 100% Mutuelle que je déconseille
Deli
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