Arroyomolinos, Spain
Plaza de España, 2,
N/A
+34916899017
Comisiones por todo y lo mejor la mujerde ventanilla, habla de muy malas formas y es muy irrespetuosa con los clientes. Hemos ido a realizar un tramite y con toda su cara nos ha dicho que ya no lo hacia en ventanilla que lo hiciesemos en el cajero y que nos las apañásemos que ni nos iba a ayudar, una sinvergüenza. Por no hablar de su cuchucheo a espaldas nuestras y de su falta de empatía a los clientes que tienen una edad y no saben realizar esos trámites. Desde luego que para ser una oficina de pueblo deja mucho que desear. No vuelvo en mi vida!!!
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COMISIONES POR TODO
Intente abrir una cuenta Smart online. Para verificar mi identidad me piden un número de otra cuenta que ya tenga o bien una transferencia desde otra cuenta que ya tenga. Como no la tengo, no tengo mas opcion que verificar mi identidad en la sucursal. A todo esto ya me asignaron un número de cuenta. Solo falta verificar mi identidad y activarla. Voy. Me atiende un chico que no es de ahí y que no lleva particulares sino empresas. Pregunta por teléfono qué tiene que hacer. Me llena de papeles. Dice que la Central verifica mi identidad y me avisa y activa la cuenta. En 2 semanas no tengo noticias. Vuelvo. Necesito activar la cuenta. Me dicen que la han debido anular por el tiempo que ha pasado pero que van a intentar recuperarla, que me llaman. No me han llamado. Por supuesto el teléfono ni lo cogen y me han creado un problema. Huid de ese sitio.
Pido cita para el día 31 a las 12:00 A.M. y la señora que me atiende de muy malas maneras me dice que ese día por ser 31 cierran a las 12:00, a pesar de que en la web del santander aparece como disponible y funcional ese horario. No recomiendo a nadie el banco santander mucho menos esta oficina. Es increíble esta gente vive como los funcionarios, encima con tu dinero.
Oficina horrible y muy mal educados, sobretodo el departamento de empresas.
Una pena como vecino de Arroyo contar con dos gestoras que carecen de sentido común y obligan a hacer ingresos por cajero, cuando se trata de una donación a otras cuentas que no son la de uno mismo. Con la necesidad de tener un justificante con el número de cuneta, destinatario y firma de la entidad/oficina, que el cajero no ofrece. Además tienes que aguantar malas formas, como si estuvieras molestando por intentarlo explicar la necesidad de este volante/recibo Nos tocó ir a otra oficina de la misma entidad y no se lo explicaban. Menos mal que la misma entidad tiene trabajadores muy válidos y eficientes, eso sí, no en esta oficina. Ojalá las puedan colocar fuera de cara al público y en funciones que sean capaces de hacer.
Trato nefasto de la persona en caja. Me parece perfecto que haya unas normas en cuanto a los pagos, pero si te dicen que es algo importante tened la decencia de indicar que en el cajero de fuera se puede hacer perfectamente los pagos (es solo dar información no cuesta nada), no mandar de la peor manera y trato posible : "ven en dos días y te lo haré". Pues no gracias, ya me he informado por teléfono en otra sucursal que se puede hacer perfectamente en el cajero. No vuelvo. Gracias .
La directora y la empleada de la caja son super prepotentes y con muy pocas ganas de trabajar. Es una pena dejar una oficina del santander en estas manos.
Deli
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