Asahikawa, Japan
12 Chome-左２号 4 Jodori
N/A
+81166243311
サービス部門（フロント、現場）の対応はとても良いです。 ただ、セールス部門はえげつない。 乗り換える気はさっぱりないと言い切っているのに「新しく担当になったです。ぜひ会いたい」と電話が来て、その後もしつこく電話が来るなり。自宅へ来るなりする。燃えるゴミにしかならないチラシもせっせと送ってくる。これらは彼らの仕事の一環なんだろうろけど、程があるよね。 高い買い物なんだから、ほしい時、買わなければならなくなった時に、こちらから行くなり電話するって。セールスされてその気になって衝動買いするなんてありえないし、その気のない相手にとっては迷惑でしかないから。他のトヨタ系販社や、他メーカーの販社のように、もっと気を使ったセールス活動をしてほしい。 セールスはマイナスだが、サービス部門は良いので星３つ。
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やはりトヨタの営業力は段違い。これが多メーカーにもあったら、どうなるだろう。
今日は、オデオセットとドアのトラブルで行きました。丁寧な接客でとても親切な対応でした。アイスコヒもご馳走になりました。
受付業務の方もガレージの方も親切。 特にガレージの方は車の状況を丁寧に説明いただき、修理を予算に合わせた選択肢を提示した上での作業を施してくれた。 信用と言う意味で五つ星。
約19年前の車の部品を買いに行ったが 中古でも出てくる可能性は相当低いと、、 ヤフーショッピングで非純正品の新品を見つけた。 使用20年を超える車を支えてくれるのはメーカーでは無く、ネットショップとは、、 しかし待合室の雰囲気とスタッフの対応、ドリンクサービスは良かった。
定期的なオイル交換のついでに整備もお願いすると、色々見てくれているので助かります。安心して任せられます。
信頼出来るスタッフが揃っています。
とても気持ちの良い対応をしてくれます
Deli
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