Asahikawa, Japan
Asahimachi 2 Jo, 7 Chome−25-181
N/A
+81120980519
Good customer service
like
最低最悪な対応をされました。 スマホが故障し、午前に予約無しで来店するも予約がいっぱいで対応出来ないと断られる。 緊急来店は出来るとホームページに記載されていながらも。 ただ、夕方に来てくれれば対応すると言われたので、行ってみると時間が遅いから出来ないと断られる。 手が空いてるスタッフも多く見られたが、早く営業終了したいのか関わりたくなかったんでしょうね。 入店するなり嫌な顔をしながらこっちをジロジロ見ていた視線は忘れませんから。 午前に対応した女性は、悪びれる事もなく。 説明された話もオンラインに問い合わせた内容と全く違いましたよ、修理価格も手順も。 忙しいからと適当にあしらおうとしないで下さい。 近年希にみる糞接客店です。
数年前もdocomo商品に対してこちらで説明をしていただきましたが、とても丁寧で、分かりやすいです。お店の利益ばかりを追求するのではなく、こちらの利益になるようなプランを提示してくれます。 入口には体温測定器があり、店員さんはみんなゴーグルを着けていて、感染症予防に努めていました。
用件伺いにきた女性店員がソーシャルディスタンスで距離取るのわかるけど話そうとして近づくと無言で後ろに一歩下がる。そしてまた話そうと近づくと一歩下がる…いやわかるけどもだ、それは気持ちのいいものではないよ。 もちろんこちらもマスク着用。そんなに距離確保したいなら間にカウンター設けるとか先に一言伝えるとかいくらでも悪い印象にならない接客できるはず。
佐藤隆弘さんはタブレットの使い方で接客、マニュアル指導とも分かりやすく86才の自分にも理解でき、有り難うございました。無事再設定でき安心です。これからもよろしくお願いいたします。
丁寧な対応とても感じがよかったです。
親切で丁寧に対応してくれます
前回滝川で機種変更の際データ移行に不安が残り 今回は事情を話しましたら 解りやすく 納得いくまで親切に対応して頂きました。 消えていたデータも戻り とても感謝しています 次も是非 宜しくお願い致します
Deli
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