Ashiya, Japan
芦屋駅西ビル ５階, 1-29 Funatocho
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9時からと書いているから 9時にきて待っているのにまだスタッフはべらべら話しながら掃除機をして全然開かない。 ここは待ち時間が長いので朝一で来たのに、 結局すべてがルーズすぎる。
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薬剤師さんはたくさんいるのに、とにかく遅い！空いてる時でも遅い！何にそんなに時間がかかっているのか毎回謎。
あまりにも薬剤師の対応が悪過ぎる。 提携している薬局のはずなのに、医師に『今日から絶対に飲んで欲しい』と言われた薬が『在庫がない。今日中の処方はできない』の一点張りで、その言い方も本当に感じが悪く、2人の薬剤師さんが顔を見合わせて『ややこしい客が来た…』というような表情をしながらの言い方だったので、本当に気分が悪かったです。 かなり状態が悪いからこそ病院に行っているのに、在庫がない上にその対応もすこぶる悪いなんて、何のために病院に行っているのか… もう院内処方にして欲しい！
2月4日処方箋を２枚持って薬局に行きました。１枚の方の処方箋の薬の1つは不足、もう１つは全く置いて無く郵送してくれる事になりました。6日の発送で7日には必ず着くと言う事でした。しかし7日には着かず8日にレターパックで着きました。消印を見てびっくり!6日では無く7日の12-18芦屋では無く灘の消印でした。１日でも早くと薬を待っている患者に早く届けようと云う気持ちが全く感じられません。
1時間以上待たされました。 薬の有無や子供の体重などの確認も後手後手で、1時間待った後に確認され、あと15分くらいかかりますと。1時間受付すらされてなかったのかと思いました。 病院での診察は予約出来たりするので15分ほどで終わりましたが、薬局で1時間以上待たされると予約を取って効率よく受診した意味がありません。 最近は近所の薬局に処方箋を予め送付しておいて、家に帰る前に寄って受け取ることにしています。
車で行くと駐車券が一時間分だけしかもらえませんが受診10分、薬局1時間以上待ちます。今時、クレジットカードも使えませんし 受診したらすぐに車をだしてクレジットカードの使える違う調剤薬局に行くことにしました。
いつも混雑していて待たされます。 待たされた上に最後に今この薬が切れていますと言われ他の薬局に行きましたがそこに薬がなくて取り寄せになり内服が遅れてしまいました。
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