Aspe, Spain
C/Fábrica de la Luz Pol ind Tres Hermanas 2, Nº 44,
N/A
+34 965494387
una empresa que deja mucho que desear. 8 de noviembre de este año. se realiza un pedido de un valor de 93,83. tras pasar dos semanas llamo para reclamar el pedido y me contestan que no tienen stop, cuando la página confirmaba que lo tenían. pues a no poder recibir a tiempo el pedido les comunico que no necesito el pedido y que deseo que me abonen el importe. tras llamar por teléfono y hablar en 5 ocasiones con la chica de la oficina, me trasmite que me van hacer la trasferencia ese mismo día, y la misma respuesta en las 4 ocasiones. y lo más, la última vez que me cogieron el teléfono fue el gerente me pide disculpas y que me lo van a tramitar la devolución. y hasta hoy nada de nada. yo creo que me toca ir a otro sitio para que le digan que tienen que hacer ya que he agotado la vía amistosa. pasare a mañana viernes a primera hora denunciar. No quiero que me tomen mas el pelo. hoy es jueves día 27 de diciembre casi dos meses reclamando.
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En la página indican que realizan los envíos en 24-48h. Después de 13 días sin haber recibido mi pedido les escribo por correo y no me contestan... envío un wpp y dicen que no saben dónde está, que lo van a buscar. Me comentan que se me devolverá el dinero y se me enviarán los productos lo más pronto posible. Llevo 20 días esperando, no me han ingresado el dinero en la cuenta y tampoco he recibido el pedido. MUY POCA FORMALIDAD
Un servicio muy bueno. Soy cliente habitual de ellos, tiene un equipo de 10 y tiene productos para cualquier tipo de alimento. Muy bueno servicio y trato. Gracias por vuestra ayuda siempre.
Trato de 10. Sus envases para Comidas para llevar es genial, utilizo sus envases termoestables para mi negocio de comidas para llevar y es de lo mejor que he probado. Los recomiendo 100 por 100.
Hola Dimitri, normalmente atendemos todas las llamados. Entendemos que su caso pueda ser puntual, ya que siempre intentamos contestar a la primera. Sentimos lo ocurrido. Un saludo.
Muy poco profesionales. No emitieron factura pese a pedírsela reiteradamente.
Un buen producto y tiempo de entrega rápido.
Los teléfonos que colocan para contacto no los atienden. No hay manera de comunicarse con ustedes.
Deli
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