Assago, Italy
Via Fermi, 16
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+39 2488661
Grande disponibilità ,professionalità ed educazione
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Siamo clienti JCB da diversi anni, purtroppo, l'esperienza sull'assistenza è pessima, ci sta creando danni economici ingiustificati e ingiustificabili. Escavatore 160 del 2013 guasto alla centralina dell'impianto a bassa pressione, tempi di risoluzione del guasto con concessionario 3 settimane. Escavatore 160 del 2014 guasto alla valvola di riciclo fumi motore, tempi di risoluzione del guasto con concessionario dopo 2 settimane tuttora sconosciuti. Lama anteriore per dimensioni e materiale non idonea (come da foto inviate al concessionario) risposte ????? Telescopico 535 con 300 ore di lavoro, tubi accavallati all'interno del braccio, diagnosi ???? Considerando per i fermi macchina i costi vivi di leasing, il mancato lavoro svolto in cantiere con tutte le ripercussioni conseguenti, i costi diretti e soprattutto quelli indiretti ( comprese le \incazzature\ e le pessime figure con i clienti) sono ingiusti e troppo elevati per considerare come partner affidabile il marchio JCB.
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