Astigarraga, Spain
Paseo Troia 25 nave 17,
N/A
+34943324641
Lotsagarria. Hiru aldiz erabili behar izan det euren zerbitzua eta bi aldiz galdu dizkidate paketeak. ETA EZ DEITU BULEGORA, DEIARENGATIK KOBRATU EGITEN DUTE...!!!
like
Una verguenza de agencia! Me viene un dia el repartidor diciendo q llevaba 6 dias trayendo paquetes. q a ver si quedan muchos al cual le contesto q no es asunto suyo lo q pida y deje de pedir...me contesta q no tiene pq subir escaleras (15 peldaños) para llegar hst mi casa.desde ese dia llega con su coche se queda delante el porton 3 minutos y se va (sin llamar) luego te manda el mens de q no hay nadie en casa.llamas para reclamar y pasan de todo.de verdad la peor agencia y el peor repartidor (por llamarlo asi) q he visto nunca
Fatal, te envían un correo para que elijas fecha y hora y no la cumplen, han perdido mi paquete! Les he llamado a las 16:00, me han dicho que iban a llamar al repartidor son las 18:30 y ni se han dignado en llamarme! Servicio pésimo! Como bien dice alguien por ahí...les queda muy grande la responsabilidad
No entregan cuando dicen que van a entregar. Dejan el paquete en el almacén y no avisan. Tampoco cogen el teléfono. Un verdadero desastre.
Todo lo malo, lo tiene esta empresa. Después de dos años seguimos peleando con ellos y Genei por un envío que nunca llegó y que dicen que no se presentó ninguna reclamación, pero tenemos todos los correos hablando con ellos. Es una vergüenza que se pasen la pelota entre unos y otros. Además, la persona de contacto de GLS, se coge vacaciones todos los días (o eso nos dicen sus compañeros de trabajo) y no se puede hablar con ella. Sinceramente, me parece despreciable el trato que nos han dado y la forma que tienen de reirse de uno. Por supuesto, SERVICIO NADA RECOMENDABLE. Nunca más volveremos a tratar con esta panda de irresponsables.
Pésima atención al cliente!! Voy ala dirección que me han mandado al correo que es esta, y que aquí no es, que vaya al polígono 27 y busque un pabellón amarillo, sin más reseñas, ole!
Esta mañana GLS ha venido a entregarme un paquete de Amazon aquí en Donosti. El mensajero un auténtico patán, que sin dar los buenos día, sin preguntar por el destinatario me ha ladrado por el telefonillo \dame DNI\ sin pedir por favor ni nada. Luego me ha ordenado que llamara el ascensor que me había dejado ahí el paquete. Ya he puesto la queja en Amazo y he avisado que no voy a aceptar en adelante entregas de esta gentuza.
La verdad es que en mi caso han respondido muy bien. Mandaron un mail con la fecha de entrega, llamé por teléfono para saber la hora a la que vendrían porque tenía que salir. Me cogieron a la segunda, me dieron una hora y el repartidor llegó cuando me dijeron. En mi caso estoy satisfecha con el servicio.
Deli
The best companies in the category 'Deli'