Mercedes Moles Hermoso

Marta Gonzalez

Fuimos para hacer un trámite de una ayuda. Al salir los listados vimos que no estábamos en las listas por lo que volvimos a la asesoría para preguntar si se podía hacer algo. En un primer momento nos dijeron que la chica que llevaba nuestro trámite estaba de vacaciones, pero que iban a ir a la administración para preguntar y que volviéramos a ir a la asesoría en unos días. Volvimos en unas semanas y la mujer que llevaba nuestro trámite seguía sin estar, por lo que nos atendió una compañera que nos dijo que ellas no podían ir a la administración a Granada, que fuéramos nosotros a preguntar porque esos trámites lo suele hacer la gente por internet. Han sido muy poco profesionales, entiendo que si empiezan a hacer un trámite tienen que llevarlo hasta el final y más cuando nosotros como clientes hemos pagado sus servicios.

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