Atsugi, Japan
3-18-5 Nakacho
N/A
+81462032222
予定日に到着予定が2日目経っても手元に届かず。 誤配送かと思い、サービスセンターに問い合わせをしたが、パソコン上で配達中になっているとの事だった。(こちらでも確認は出来る) 人間が荷物を運んでいるので致しかないが、コール対応があまり良い印象を受けなかった。 電話応対に対して、曖昧な対応はしないよう改善をして頂きたい。
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修正依頼済(サービスセンターは同ビル内にあるそうですが、入れないですよ) 正営業所の本厚木駅北口センター 受付事務員さんの居る時間帯は9時21時。 土日祝祭日は受付閉まってるので、引取はドライバーさん戻らないと出来ないので時間かかります。
受付終了時間間際に持ち込み依頼しましたが、親切丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございました。
感じが、ひじょうに悪い
倉庫の方に出払っていて営業所に人がおらず長く待たされた。
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