Augsburg, Germany
Hoher Weg 1
N/A
+4982165006500
I don't know about other people's incidents. But I experienced a Good Service. The aged man at the Desk really helped me to choose a economic Monthly Ticket plan. Thanks.
like
SWA is providing misleading information with the aim of attracting new consumers and extend their monopole on the city of Augsburg. They are dishonest and untrustworthy.
HORRIBLE! So unprofessional and they definitely need to find new workers! Never sharing the information and because of that most people end up paying for something they didn’t even know! Maybe it’s their way of gaining more money.. just so freaking horrible! and the controllers HAHAHAH they need to chill down, no wonder people hate them so much! all those grumpy controllers who think they are some Gods, need to be fired! Disgusting!
Two people I have meet they are service are very poor. They didn’t want to understand customers problem and they are raised the voice. I am very annoyed from them so I think I will switch from SWA.
Nice
Kann die schlechten Rezensionen nicht verstehen. Ich habe heute Vormittag bei der SWA angerufen, habe bei der Ansage um Rückruf gebeten und wurde genau zur vereinbarten Zeit um 11.53 Uhr zurück gerufen. Hier meldete sich eine sehr nette und hilfsbereite Dame, die mir alle meine Fragen freundlich beantwortete. Besser geht's nicht. Danke für das nette Gespräch
Ich frage mich warum der Kundenservice im Erdgeschoß überhaupt besetzt ist. Ich habe zum wiederholten mal pampige Antworten bekommen, obwohl es nur um eine Zwischenabrechnung (Strom/Gas) ging, wurde mir gesagt dies sei nicht möglich und ich müsse auf die Jahresabrechnung warten.
Lächerlich hohe Rechnung bekommen, für 4 Tage in den Gas-Grundversorger Tarif gefallen. Auf Beschwerde wird zwar reagiert und auch anerkannt (handelt sich nur um Schätzung etc.) und eine neue Rechnung geschickt -\u003e diese ist allerdings exakt gleich hoch nur mit veränderten Daten. Alleine aus diesen Gründen würde ich dort nicht (mehr) hin wechseln.
Deli
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