Auna di Sotto, Italy
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Per me è impossibile dare più di una stella. Ho installato 19 serramenti tra finestre e porte finestre meno di due anni fa. Purtroppo su una delle porte finestre si è creata una crepa, partendo dal telaio, senza che subisse alcun tipo di trauma. Ho provato a richiedere la sostituzione in garanzia o comunque una perizia tecnica per capire il danno da cosa fosse stato provocato ma ho ricevuto risposta negativa ad entrambe le mie richieste. Per un'azienda che vuol essere leader del mercato l'attenzione al cliente e il servizio post vendita dovrebbero essere al centro della loro attenzione ma in questo si sono dimostrati carenti oltre che far sorgere concreti dubbi sulla qualità dei loro prodotti. Considerato il prezzo da me pagato è quanto richiesto per sostituire il vetro, sono terrorizzato al idea che questo problema si possa ripetere su altri serramenti.
Assolutamente sconsigliato. Attendo le finestre da inizio febbraio! Mi hanno fatto smontare le mie per prendere le misure in maniera corretta....... e sono chiusi da oltre un mese prorogando la chiusura di 15 gg in 155. Ora scrivono 30 Aprile. Dovevano consegnare ad inizio Marzo. In sostanza ho la sala hobby senza finestre ed inutilizzabile a rischio allagamenti per pioggia e varie.... valuterò azioni legali. NON SCEGLIETE QUESTO FORNOTRE.
Ho da più di 30 anni le finestre e porta/finestre finstral, una volta all'anno lavo tutte compreso le persiane (finstral) con idropilitrice,mai un goccio di acqua mi è passato allinterno, ho avuto una serratura che si è rotta mi è stata consegnata una nuova senza chiadermi un cenesimo, sono molto soddisfatto, complimenti FINSTRAL!!!
Ein großes Dankeschön geht an den Herr Albrecht von der Fa. Finstral welcher mit seiner Jahre lange Erfahrung immer stehts bemüht ist den Kunden zufrieden zu stellen. Diese Firma zeigt Kompetenz, Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeiten, auch bei Probleme ist Finstral sehr bemüht eine Lösung zu finden. Nur weiter zu empfehlen.
una stella perchè è il minimo che si possa dare. AZIENDA POCO SERIA mi ha fornito infissi storti con finestre che non si chiudono a distanza di 6 mesi da quando li ho pagati ancora devono sostituirmi gli infissi che ripeto sono arrivati presso la mia abitazione letteralmente piegati.... vergognoso,sfortunatamente sono proprio infissi finstral, le bugie hanno le gambe corte!
Dopo un sopralluogo per montare le zanzariere (fine giugno/inizio luglio) non abbiamo più avuto notizie circa la fattibilità né un preventivo.
Alta qualità
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