Erzhausen, Germany
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Habe meinen Reifen mit einem Defekt am Ventil vorbei gebracht. Nachdem nach einer Woche keine Rückmeldung kam, stellte sich heraus, dass die Kopie vom Fahrzeugschein und die Telefonnummer verloren gingen. Zurück nehmen sollte ich einen falschen, defekten Reifen von der Felge getrennt und das Ventil mit original Kappe solle bei der Demontage zerstört worden sein. Mir wurde unterstellt, dass ich den Reifen kaputt dort abgegeben habe, erst durch den Mitarbeiter wurde festgestellt, dass es sich nicht um meinen Reifen handelt, der Chef wurde mir gegenüber laut, was ich mir nicht bieten lassen muss. Keine Empfehlung in Service und Koordination. Eine Entschuldigung kam lediglich vom Junior.
Personal freundlich und hilfsbereit. Reifen wechseln wurde promt erledigt.
Sehr nett und hilfsbereit. Faire Preise. Unser Licht wurde auch einfach Mal so kurz eingestellt. Ich werde sicher Kunde bleiben.
Haben leider mehrfach in den letzten Monaten sehr schlechte Erfahrungen gemacht... Es wurden öfters die falschen Teile bestellt (wodurch das Auto tagelang in der Werkstatt stand). Außerdem wurden häufig deutlich teurere Teile als notwendig bestellt ohne darauf hinzuweisen. Auch der Service lässt sehr zu wünschen übrig, da man auf die Verzögerungen durch Falschbestellungen erst vor Ort hingewiesen wurde und die Schuld (zu Unrecht) auf die Zulieferer geschoben wurde.
Top Mechaniker, nichts wird ungefragt erledigt. Bei Problemen ruft die Werkstatt an und auch beim Preis immer fair. Wenn man sein Auto in Reparatur gibt kostet es immer den genannten Betrag X und keinen Cent mehr.
Zuverlässig und prompte Erledigung
Reifenwechsel erfolgt immer bei Jakobi. Austausch Bremse wurde auch sehr gut gemacht.
Deli
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