Avilés, Spain
Calle González Abarca, 22,
N/A
+34985568348
La semana pasada solicité una consulta con mi médico de cabecera. Debido a la crisis pandémica, y al no ser una urgencia, me citaron por teléfono para el miércoles, ENTRE LAS 8 Y LAS 15 HORAS. Por miedo a no poder recibir la llamada, pasé toda la mañana pendiente del móvil, hasta que recibí una llamada del centro a las 12.30. La llamada era de recepción, informándome que mi médico estaba de baja durante varios días, y que me citarían con otro especialista la semana que viene. Me parece una verdadera falta de profesionalidad y de empatía que no informen a los pacientes de esta incidencia con mayor rapidez. En vista de otras opiniones, empiezo a sospechar que este centro se beneficia de la impunidad que les proporciona no recibir visitas, para esforzarse menos aun en ofrecer un servicio profesional, para el cual se les retribuye.
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He llamado como 15 veces durante toda la mañana y no lo coje , es una verguenza ...pues he llamado para que me asigne otro medico pues he cambiado de domicilio , pero ya veo que no hay manera , no coje el telefono..
Es una auténtica vergüenza lo de este centro de salud. Deberían de echar a la mayoría de los que están allí trabajando. Seguro que hay médicos esperando por un puesto mucho más cualificados que los que están. Que vayas a pedir una analítica y que te diga EL MÉDICO que no te la hacen porque no pueden, es de traca. No te miran y encima los del mostrador tienen una parsimonia que es digno de comentar en otro apartado, sino hacerlo público en algún periódico. Amén de lo que dije al principio, es una auténtica vergüenza que siga abierto. Deberían de mandarlos a todos al paro. Dejan mucho que desear en su trabajo.
Horrible lo que pasa en este centro de salud,es indignante.No es la primera vez que me pasa. Llamando toda una mañana y no hay manera. Llamo para vacunas de un bebé que le tocan al año y es imposible contactar con ellos. Me ha tocado este centro por residir en Avilés y pésimisima atención. En el centro de salud de Raíces estaba de maravilla lo que pasa aquí no lo vi nunca.Encima llamo y después de un rato me salta un contestador diciendo que estoy llamando a Supercash, alucinante,esto ya es de traca.Para ir a trabajar y no hacer nada mejor al paro y que se queden en casa. Total para lo que hacen y el servicio que dan.
Impresentable la actuación de éste Centro de Salud, 47 llamadas para solicitar una consulta médica y he tenido que desplazarme al Centro porque no cogen el teléfono, y después de 2 horas de cola me dicen que el médico consulta telefónicamente. Cuando me enfado y exijo que me atienda un facultativo y no un administrativo, ahí consigo que me reciba el médico y me diga que no acuda a urgencias del San Agustín con mi madre de 91 años cuando tiene 21-7 de tensión, que \eso es normal en esas edades\, que se relaje y ya está. Suerte que el médico del 112 que la atendió la semana pasada PERSONALMENTE y no de oídas como el de hoy me mandó llevarla al Hospital. Si no te gusta tu profesión márchate, hay cientos o miles de médicos igual o mejor cualificados con ganas de mirar por los pacientes y no solo de quejarse y cobrar a fin de mes.
Pésimo, jamás cogen el teléfono, antes de la pandemia ya trabajaban poco, pero ahora ponen la excusa del covid... Luego vas y está vacio y ellas de cháchara, es vergonzoso, vacaciones pagadas... Poca seriedad. No podemos ir todos los que llamamos a poner una queja por el personal y la atención NO recibida?. Que por otro lado, tampoco entiendo por qué me tienen que atender por teléfono, en el súper, la farmacia y a todos los sitios que voy me atienden en persona... Mucha cara noto.
Con este tema de la pandemia se están aprovechando mucho ,el personal de los mostradores muy bordes , atención telefónica fatal bordes a más no poder ,deberían de poner funcionarios más amables
Tienes más probabilidades de que te toque la bonoloto a que te respondan al teléfono. Es una auténtica vergüenza!!!
Deli
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