Azuqueca de Henares, Spain
Plaza Gral. Vives, 23,
N/A
+34949263800
Falta absoluta de profesionalidad. Aducen que acaban de cambiar del Banco Popular al Santander para justificar su desconocimiento de trámites sencillos y te dicen sin despeinarse que acudas al otro banco Santander que hay en el municipio que te resuelvan el asunto. Es increíble y surrealista. El cliente entra a un banco donde tiene su pasta y del que se nutren y no puede obtener este trato ineficiente y nefasto
like
Tuve un problema relacionado con varias comisiones cobradas indebidamente por parte del banco y el interventor en todo momento me hablo de forma muy mal educada y con una actitud amenazante hacia mi persona. Estoy mirando otras entidades bancarias, para cambiar mis cuentas y sacarlas de esta sucursal.
Son unos sinvergüenzas. Siendo cliente me querían cobrar por sacar en caja dinero en efectivo al estar mi sucursal en otra ciudad a pesar de que el cajero estaba averiado. La que me atendió me invitó a irme a sacar el dinero a mi oficina que está a kilometros o bien en otro banco (de diferente compañia). Puse hoja dw reclamaciones y el interventor me contestó lo mismo. Una vergüenza.
La atención al cliente deja mucho que desear, mucho tiempo de espera, no te suelen resolver el problema con disculpas de lo más variopintas, hay que ir varias veces para que al final te hagan caso, ojo con la letra pequeña de los documentos, el banco nunca pierde, te dicen una cosa y si no estás atento luego meten otra en el contrato.
Trato muy amable y profesional.
Trato amable y profesional.
Ahora es un Santander
No cogen el teléfono ni locos, ya se lo puedes quemar!!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'