Badalona, Spain
Av. de Martí Pujol, 263,
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Pedimos y pagamos por internet una bombona un domingo. En la página ponía que la entrega se realizaría el martes. El martes no llegó la bombona y el miércoles llamé para ver qué había sucedido. Quedamos con la chica que me atendió en que había hablado con el repartidor y por un problema me la entregaría el jueves. El jueves tampoco llegó la bombona y al llamar por la tarde y exigir la devolución del dinero la chica que me atendió me dijo que hablaría con su superior para ver cómo se procedía en estos casos y hoy estando a sábado aún no he recibido ninguna llamada ni respuesta y por supuesto tampoco la bombona de butano. Gestión pésima.
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Es realmente difícil contactar por teléfono. La mejor (y a veces la única) manera es dejar un mensaje al contestador. Aparte de eso, cuando atienden son muy amables.
Muy mal servicio No responden casi nunca al teléfono y la vez que he dejado mensaje no ha llegado a los repartidores. Se hace una verdadera epopeya el poder conseguir butano con normalidad
nunca responden al teléfono llevo horas tratando de comunicarme y nada , solicite una bombona hace 4 días y nada nadie se ha puesto en contacto ni atienden el teléfono un desastre
Deli
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