Badalona, Spain
Carrer de Francesc Macià, 12,
N/A
+34934606439
Pongo una estrella por no poder poner menos, la atención al cliente es malísima, el encargado ni te mira a la cara y cuando quieres hacer alguna gestión te intentan por todos los medios no atenderte con mil excusas, lo peor es que he entrado a la oficina y ninguno de los dos trabajadores llevaban la mascarilla puesta, incluso cuando he entrado dentro el encargado ni se la ha puesto, con la que está cayendo y sobretodo le puede caer a él. Impresionante...
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La oficina está cerrada desde hace casi 2 meses, el cajero no funciona y cuando llamas a la central no te dan ninguna solución.La sucursal más cercana está en el centro de Barcelona, hasta que decidan cerrarla también.Comisiones abusivas.Directores y empleados déspotas y arrogantes.
Al contrario de todas las reseñas que leo, todas las veces que he ido he salido muy satisfecha y con todas las gestiones necesarias resueltas. El personal de la oficina en todo momento muy amable y profesionales.
Atención al cliente nefasta. Soy cliente Liberbank y siempre que he entrado en esta oficina me han intentado poner una escusa para no perder tiempo atendiéndome \tienes que ir a tu oficina (que está en Zaragoza)\ o se puede hacer la gestión aquí\ hasta que les dices que se pueden hacer todas las gestiones en todas las oficinas y te atienden... En una ocasión, al entrar, estaban cerrando a las 13:40h, cuando cierran a las 14h y me pusieron de escusa \es que vamos a una firma\. Hasta el jefe me ha llamado \picha\ en tono despectivo. Cuando pueda me cambio de banco para no verles.
La atención al cliente brilla por su ausencia. He tenido la sensación de tener que pedir perdón por la gestión que he ido a hacer. Alguien debe ayudarlos a encontrar la sonrisa que deben haber perdido mientras cultivaban su arrogancia y su caracter altivo. Además, mucha carencia en prevención Covid19. Suerte que podré gestionar todo online y la necesidad de oficinas físicas con tan poco enfoque comercial desaparecerán.
francamente lamentable,un mes llevo con ellos, y ni cogen el telefono...
La atención es horrible intentan no atenderte a toda costa alegando ser solo asesores y te hablan como si no tuvieras ni idea, en resumen he ido dos veces a por información general de los servicios de liber y me he ido sin información.
Difícil encontrar un banco que te de menos facilidades en cuanto a horarios y gestiones. Horarios incorrectos de apertura en google, opción de ingreso mediante cajero imposible, a pesar que esta la opcion, etc.., terrible servicio!. El personal de la oficina correcto
Deli
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