Badalona, Spain
Carrer de la República Argentina, 59,
N/A
+34934600222
Gracias por mantener el horario de apertura actualizado. Pese a sus deficiencias en las entregas, hacemos el esfuerzo de venir a la oficina y con sorpresa vemos que está cerrado cuando se supone que deberían estar abiertos. En la puerta un escueto papel con celo con los horarios. Lo dicho, gracias por mantener los horarios actualizados. Un detalle.
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Lo más malo en paqueterías que existe.. no traen a Badalona por lo peligros según ellos y con esta soledad de calles tampoco y ni se les da por contestar los teléfonos siempre ocupados los dos nuemero ... Les da igual si entregan el paquete y no ni por qué tuvieran mucho trabajo con esta soledad que estamos pasando no la recomiendo para nada lean primero los comentarios antes de enviar algo por aquí si yo hubiera leído algo aquí no estuviera pasando por esto ya semana y media ni contestan los teléfonos. En la sede de Badalona Carrer República Argentina 59 . Y llamo a el número nacional y tampoco..
La atención en la oficina muy buena y muy amables, pero el servicio pésimo. No estaba cuando trajeron el paquete y no me informaron de como recogerlo. Tampoco lo vuelven a poner en reparto. Tuve que llamar un montón de veces y todas contesta un contestador. Al final por correo electrónico pude quedar para recoger el paquete... Para eso que me lo manden por correo ordinario y no pago gastos de envio
Trato pésimo. Me informaron dos veces por mail que no me habían podido entregar el paquete porque el destinatario estaba ausente, cuando en ambas ocasiones estábamos en casa. Les explicas la situación en la oficina y ni te dan explicaciones, te dan el paquete y ale, ya te puedes ir. Una de las peores empresas de mensajería después de correos.
No recomiendo a ninguna empresa que trabajen con ellos,MRW BADALONA es lo peor, si llegan a tu casa y no estas ni te llaman por teléfono ni hacen un segundo intento y lo que es peor no hay manera de ponerse en contacto con ellos. Ya es la segunda vez que me pasa con ellos,esperaba un paquete del CORTE INGLES ,que gracias a MRW dejaré de comprar en el mismo.Lo dicho esta franquicia le doy 4 telediarios como sigan así.
Impossible contactar amb ells per telèfon. Un contestador et diu que els contactis per mail. Però tampoc contesten els mails. Si vas a la oficina, pots estar allà una bona estona fent cua... I per rematar... han perdut el paquet amb la única joguina esgotada... tots els altres han arribat. Casualitat?
La semana pasada enviamos un paquete internacional y nos dijeron que llegaría en 3-5 días. A día de hoy, no solo no ha llegado si no que no sabemos dónde está el paquete. Estamos llamando a atención al cliente y nos pasan de departamento en departamento y al final todas las llamadas se cortan, seguimos sin saber dónde está el paquete. Servicio pésimo, eso sí, a precio de oro, casi 70 de gastos de envío para no saber dónde está el paquete, pésima atención al cliente, nunca más MRW!!! Estamos a 29 de diciembre, enviamos un paquete el 18 de diciembre, pagando 70 y todavía no ha llegado. Intento ponerme en contacto con MRW por teléfono y es imposible, te pasan de un departamento a otro y al final la llamada se corta. Estoy intentando poner una reclamación por la web y no funciona, un robo y un servicio pésimo, nunca más, ladrones!
Deli
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