Badalona, Spain
Carrer Masnou, 10,
N/A
Como perder a un cliente en 3 simples pasos: 1- preséntate a instalar la fibra y dile al cliente que no puedes porque necesitas el permiso de los vecinos para poder extender el cable por sus patios. 2. Vuelve al cabo de 15 dias y dile que tampoco puedes esta vez porque el permiso ha de ser firmado. 3. Concierta otra cita con el cliente (ya con los permisos firmados) y dile esta vez que tampoco será posible porque Movistar no activó la centralita y que es del todo imposible extender el cable. Digo esperando a que algun “respondable” me llame para dar algún tipo de explicación... Lamentable.....
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Cuando voy a jugar a padel a la nave de al lado siempre esta todo lleno de sus furgonetas y no dejan aparcar a nadie... total para ver a todos los trabajadores en la puerta hablando y sin mascarillas
Han enviado un técnico para hacer la instalación del piso tercero. Este señor que ni tan siquiera ha querido identificarse, estuvo manipulando en la caja de conexiones, que parece ser no tenía ni idea de cómo iba, y nos ha dejado sin Internet a mí y a otros dos vecinos más. Tras pedirle que solucionara el enredo que había ocasionado, ha decidido utilizar las malas formas y la mala educación para decirnos que él había venido a hacer una instalación de Pepe Phone, que nada de aquello había sido culpa suya, intentando hacernos creer que era una mera casualidad cósmica el hecho de quedarnos sin Internet mientras él estaba trabajando sobre las cajas de conexiones a las que estamos conectados los vecinos afectados. El episodio ha terminado con este individuo marchándose y dejándolo todo sin solucionar. Estos señores de Obremo mandan a operarios sin la cualificación necesaria para ejercer su función.
Me han echado
Mala empresa multiservicio, mucha gente joven y practicamente sin experiencia. No la recomiendo para nada.
Estoy a la espera que venga un supervisor para poder hacer la instalación de mi fibra y no hay manera de que me llamen ni que venga cada vez que van a venir la anulación y ni te avisan desde que vino un señor a mirar de instalarme la fibra y vio peligro no viene nadie para hacer la instalación pido porfavor que venga algún responsable gracias que así llevo casi dos meses a la espera si le doy de baja tengo que pagar la permanencia encima apaleado
Buen ambiente y gran atención
Despues de contratar portabilidad de Fibra con una empresa. Vinieron un par de veces . la primera vino solo un operario no pudo pasar cableado , me dijo que tenian que pasar supevisor. despues de concertar una segunda cita con la emrpesa de tecnicos y decir que vengan dos operarios... se vuelve a presentar el mismo operario con un cable mas pfuerte pero uno... y ante mi sorpresa que me cancelaron la operacion por canalización obstruida. ayer llame a M, para contratar fibra igual... y ante mi sorpresa que el tecncio ha ido esta mañana a instalar... y Eurekaaaaaa ya tengo disponible fibra en mi domicilio... Nefasto !!!! la portabildiad principal era con Yoigo, y ahora la tengo con M.
Deli
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