Barañáin, Spain
Av. Pamplona, 26,
N/A
+34 948286580
Irene y María son capaces de todo y mucho más. Consiguen precios que jamás habría imaginado, y la atención personal es exquisita. Un placer!
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Genial trato con el cliente, y unas coberturas mucho mejores que otras compañías. ¿Que no es la más barata? De acuerdo, pero el día que te pase algo y necesites de sus servicios, tienes multitud de oficinas y trato personal, y no alguien detrás de un teléfono atendiéndole desde Burkina-Faso. Se paga la calidad y el servicio, y desde luego, en esta compañía, y en concreto en esta oficina, lo tienes de sobra.
Un trato muy cercano y bastante amables las chicas
Buena atención y resolución en un tiempo relativamente corto. Las personas que atienden ésta oficina(Irene y María) muy atentas y simpáticas. Un 10
Encantado con el trato recibido ( tanto irene como maria) muy profesionales y muy resolutivas. Muy recomendable.
Trato penoso, por parte del personal de la oficina y por parte de aseguradora. Únicamente se ponen en contacto con el cliente cuando éste, harto del trato recibido, decide cambiar de aseguradora o anular la póliza. En mi caso personal, después de tener contratadas hasta 3 pólizas con ellos y ningún incidente durante varios años, y habiendo preguntado mas de una vez si era posible algún tipo de bonificación debido mi nula siniestralidad y los altos precios que tienen, siempre me fue negada. Sólo se han puesto en contacto conmigo para intentar retenerme en su cartera de clientes, con descuentos, una vez que ven que me voy. Para más "inri", al ver que ya es tarde para retenerme, cortan la conversación de malas maneras y cuelgan el teléfono de forma mal educada. Recomiendo NO contratar pólizas de seguros en Mapfre debido a: - Altos precios - Mal trato al cliente
Pues mi experiencia con esta oficina es muy agradable. Profesionales y sinceros.
Se nota que es una franquicia y no una oficina de Mapfre al uso. Llevo años con ellos y desde que es franquicia el trato es mucho peor. Se nota que don don comerciales. Me he cambiado de compañía
Deli
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