Barranquilla, Colombia
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Me parece una falta de respeto que uno como usuario este llamando, tenga que esperar 10 minutos para que me atienda un asesor, cuando esté por fin me atienda no espera que yo terminé de hablar y me cuelgue. Me parece una falta de respeto con nosotros los usuarios, que se tomen a la ligera sin importarles para nada nuestro tiempo, no voy a esperar 10 minutos si no fuera algo realmente importante. Deben mejor el servicio de atención telefónico Nueva Eps Seleccionar una estrella por este servicio es mucho
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Muy organizado para lo de la vacunación, excelente y rápido servicio el del personal. Los felicito.
Ahora con el asunto de la pandemia son muy demorado y tienen que ponerse de acuerdo en las informaciones que le dan a los usuarios la línea nacional dice una cosa, las asesorías dicen que así no son las cosas y se acudan con las enfermeras que salen diciendo otra cosa capaciten mejor a sus empleados para que sea una sola información. Gracias
Muy mala atencion y lenta, las personas que atienden se toman demasiado tiemoo entre turnos.
Es un poco incómoda la rampa para subir un paciente en silla de ruedas.
Queda muy cerca
El servicio de Odontología lo peor citan al paciente a la 1 y lo atienden a las 5p.m. y con esto del Covid 19 es terrible tanta demora
Deli
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