Bartenheim, France
33 Rue Albert Schweitzer
N/A
+33 389683338
Je suis allez un lundi matin pour un devis d'installation d'un adoucisseur et jeudi de la même semaine à 11h il était installé. Accueil et professionnalisme de bout en bout. L'installation , par 2 ouvriers qui ont fait un travail très propre et soigné. En plus ils m'ont changé , sur leurs lancée,une pièce du chauffe eau sur ma demande sans problème . Encore merci.
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Unhöfliche Firma.... Versprechen werden nicht eingehalten...
Réactivité et compétence sur plusieurs interventions de chauffage et plomberie en 2019 et 2020. À recommander !
Intervention dans les trois heures sur une chaudière à gaz. La commutateur magnétique est mort. Le technicien doit le commander. Il promet qu'il sera livré sous deux jours. Trois jours plus tard aucune nouvelle. Après de nombreux appels de ma part espacés sur quatre jours la réponse est toujours là même: La pièce n'est pas arrivée, on vous tiendra au courant. Aucun appel de l'entreprise, ils ne sont pas CAPABLES de suivre l'avancée de la commande sur internet. Réceptionniste hautaine. Capables de démarcher par courrier pour l'entretien de chaudière, mais ne disposent pas de pièces de rechange en stock, et en sus \jemenfoutisme\ vis à vis des clients. Entreprise à éviter comme la peste.
A l'écoute et disponible.
Demandé un devis pour l'installation d'une climatisation depuis plus de 2 mois et après 4 relances toujours rien ! Entreprise à déconseillé pas sérieux !
Quasi impossible de les joindre. Mon installation de production d'eau chaude sanitaire mixte date du précédent propriétaire; je voulais juste faire effectuer une révision par l'installateur. J'ai laissé mes coordonnées, email, téléphone. Quand par miracle on me répond, c'est pour me dire que le planning est effectué par la patronne et qu'on me rappellera.... Et personne ne me rappelle. J'ai téléphoné pendant 2 semaines tous les jours.
Société que je ne recommande absolument pas car la patronne est vraiment désagréable en fonction du client qu'elle a au bout du fil. J'ai tél. pour une panne de chaudière avec un contrat d'entretien encore valide et on me répond que personne ne peut intervenir avant 2 à 3 jours et qu'il faut d'abord signer et payer le nouveau contrat pour être dépanné. Je n'ai jamais entendu cela de quelconque entreprise que ce soit. De plus elle m'a raccroché au nez, quelle politesse !! Le dépannage était à 5 mn porte à porte !!!
Deli
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