Beaumont, France
Rue Henri Becquerel
N/A
+33 473286027
Wheelchair-accessible entrance
Daft Ruy 38300. Employés peu aimable, il faut payer pour un sourire. Le gérant pareil. Incompétents en mécanique. Rien de bien dans celui là je préfère faire ma mécanique seul ou chez d'autres spécialistes. Et les prix élevés incite à aller sur internet où le tarif de certaines pièces est divisé en deux.
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J'ai acheté un scooter vert de vendeur David et aurelien était parfait et à la hauteur et accueil très chaleureux
J'ai eu la chance d'avoir rencontré des vendeurs serviables
Service client plus qu’incompétent, un produit en SAV pour un défaut (une simple et malheureuse fermeture éclaire déraillée, cassée sur un blouson) pris en charge en Avril, on est en Août et je ne l’ai toujours pas récupéré et toujours pas de date non plus... malgré plusieurs appels, mails pour savoir ou cela en était, personne n’est capable de me répondre, d’accord il y a eu le Covid mais cette excuse ne justifie pas tout et ne me satisfait plus... si vous avez du mal à m’identifier je suis la personne qui vous a envoyé au minimum 20 000 mails (automatique), malheureusement peu de gens vont à cet extrême ce qui est bien dommage car cela permettrait peut être que les choses bougent... si toute fois les personnes concernées daignent se bouger...
SAV ne répond plus depuis 2 mois, pour un produit qui n'a jamais fonctionné. Les "Avis vérfiés" sur leur site sont bidon. Ils ne les acceptent que quand ils sont positifs.
Service client long voir très long à décrocher, tout dépend à l'heure où l'on appelle
Dafy moto ne daigne pas me répondre par mail, alors envoyons cela sur la place public. Après quelques déboires avec Dafy Moto Nantes, des promotions mal annoncés, qui changent une fois le client en face à face après X kilomètres. Une seconde fois où sur une autre promotion je téléphone avant pour être sur et certain de la promotion et j'obtiens une réponse hautaine. Plusieurs mails envoyés à la maison mère pour en discuter, sans jamais avoir de réponse. Un sérieux soucis de communication dans cette entreprise, à moins que quelqu'un ait peut-être un peu de temps à accorder à son métier et faire de la relation clientèle...
Deli
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