Belfort, France
4 Boulevard Carnot
N/A
+33 384588458
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Je suis cliente depuis 2ans à la banque Société Générale, je trouve que les conseillers sont réactifs, compétents, à l'écoute. Une équipe très sympathique et je recommande vivement cette banque. Je suis réellement cliente. 20/20
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comment mettre zéro C'est catastrophique impossible de trouver une solution avec cette banque pour sortir d'un découvert persistant depuis plus d'un an, le Covid voilà ce que ça produit chez une personne handicapée qui a du mal à se déplacer, plus des frais qui s'accumule, ce mois-ci va être encore plus compliqué
Je mets une étoile car on ne peux descendre en dessous... Honnêtement la pire experience du service Client de ma vie. Pas une seule question / une seule requete n'a pu se derouler correctement. L'agence change votre conseiller bancaire tout les deux mois sans vous avertir, elle prends des frais enormes sans aucune raison valable, elle ne peux inscrire un numero de telephone etranger, ne comprends pas comment changer votre adresse postale et vous demande de traduire des documents officiels du gouvernement (Du Japonais au Francais, ce qui est une aberration, etant donnee que la Societe Generale possede des bureaux a Tokyo) et finalement cloture votre compte et votre solde sans vous informer par lettre recomandee ou meme par telephone/mail. Je n'ai meme pas les mots pour decrire a quel point cette agence est une catastophe. A eviter au maximum !
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro comme note. Une catastrophe cette banque et surtout des conseillé professionnel qui ne s'occupe de rien que du pipo.... Surtout à Belfort
Dommage que je ne puisse pas mettre zéro...Une catastrophe cette agence! A fuir. Personne pour traiter votre demande qui devient urgente à force d’espérer. Les conseillers jouent à cache cache. Ils s’engagent soit disant à vous rappeler, je les attends encore... Aucun moyen de paiement plus de 6 mois après l’ouverture du compte. Plus d’une semaine pour faire un virement et un mois pour obtenir un RDV. Par contre les frais bancaires sont prélevés sans problème....Bref changement d’agence avant changement de banque!
Nul nul aucun respect pour les client meme de longue date A ÉVITER EVITER EVITER VOLEUR VOLEUR VOLEUR PRENNE DES FRAIS hallucinant pour des erreur de leur part mais cest vous qui trinquer !!!!! et malgré que vous leur dite les problème cest quand meme vous le fautif juste pour pas rembourser Ne prenez jamais de compte Pro chez eux Verifier toujour vos relever se sont des VOLEUR VOLEUR tous les mois me preleve environ 60euros de frais de carte Et quand vous appelez les conseiller sont jamais disponibles et quand vous vous déplacé vous les voyez tous fumer leur clope devant Il savent que vous mettre des frais exorbitants La banque escroc a croire que cest madof qui la gere voleur
Le service est nul... je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. On se retrouve souvent dans l'impossibilité d'avoir des services par téléphone avec cette agence, il faut alors prendre des rdv avec la conseillère, qui sont en moyenne dans 2 - 3 semaines. Ce qui est bien c'est qu'il existe un numéro SURTAXE (le 3933) qui traite quand même les opérations au plus vite. A EVITER !!
Le guichet rapide pour déposer le liquide dans l'agence c'est bien, mais s'il était accessible 24h/24 ce serait encore mieux.
Deli
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