Bellegarde, France
Rue de Beaucaire
N/A
+33 430675235
Wheelchair-accessible car park
Très antipathique...quel dommage, la personne qui m'a reçu ce matin n'avait absolument pas envie de m'écouter, je pense qu'une borne automatique m' aurait été plus agréable . Je souhaitais déplacer mes comptes dans cet agence pour gérer plus facilement mes finances mais sincèrement il vaut mieux que je perde du temps plutôt que supporter une condescendance mal placée étant donné qu'elle avait la capacité de répondre à mes attentes
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La conseillère accepte ou pas des choses sans signature aucune écoute se permet d'aller chez les gens lorsqu'on est contacter par téléphone il raccroche au nez parce qu'il en a marre de parler alors qu'on explique la situation calmement pour traiter une fermeture de compte il faut compter environ un an et demi. Obligé à chaque fois de passer par le Médiateur régionales
Impossible de fermer un compte malgré une petite dizaine de relance. Et encore 5 ans après je m'aperçoit que ce compte n'a pas été clôturé définitivement
Agence de la Caisse d'Épargne, avec distributeur de billets.
Beaucoup de changements depuis quelques mois : très bon accueil téléphonique, si on doit laisser un message un conseiller nous rappelle très vite, accueil sur place également souriant et efficace. Ils font le nécessaire en cas de difficultés pour aider les clients. Merci à vous.
En un seul mot : amateurisme
Depuis quelques mois une nouvelle équipe très agréable. Polis et réactives A conseiller
Deli
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