Bellegarde, France
21 Route de Vouvray
N/A
+33450480064
They not only repaired (in two days) our broken down Skoda Octavia but they also cleaned it for us! Great and friendly service.
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Avis destiné à l'atelier, merci pour votre professionnalisme et votre sens de la relation client. Très bon accueil dès le départ (aussi bien par la demoiselle au téléphone que par le chef d'atelier le jour du rdv) prise en charge rapide et conviviale. Réparations effectuées dans les délais, explications claires et véhicule rendu impeccable. Merci également pour votre geste commercial et votre appui sur notre demande auprès de la marque. Maxime Brisson
L'accueil est agréable mais les véhicules d'occasion un peu cher !
Changement de batterie en urgence, suite à une panne sur mon lieu de travail. Rapide efficace.
Bravo bon accueil et une bonne prise en charge coter vente je recommande merci stephanie Merz pour votre professionnalisme
Appel téléphonique pour un rdv pour un problème de climatisation. La voiture est sous garantie et n'a pas été achetée chez eux. Du coup, on me répond qu'ils n'ont pas de gaz de climatisation en stockage et qu'il faut 4 mois pour en avoir... juste l'impression qu'on se fout de ma gueule. A partir du moment où il n'y a pas d'argent à gratter jean lain n'est pas intéressé... Une chose est sûre, jamais je ne renouvelerais ma voiture dans ce groupe dont les pratiques sont honteuses . Je pensais qu'en tant que client Volkswagen j'aurais la même qualité de service dans toutes les concessions de france mais apparemment pas chez jean lain.
Vendeuse odieuse et dédaigneuse, partisante du moindre effort. Je suis partie ahurie par tant d’incivilités de la part d’une commerciale.
Manque d'explication sur ma facture. Ma voiture n'a pas été nettoyé.
Deli
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