Bern, Switzerland
Bottigenstrasse 2
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Mühsam,...einfach nur mühsam...ich kam in diese Filiale, und man informierte mich nach einer Weile das noch ein Dokument fehle, die Dame am Schalter musste mich ja weitergeben, für eine Kontoauflösung. Das Dokument, was angeblich fehlte, hatte diese Filiale bereits im Januar kopiert....das wirft schon Fragen auf, und dann diese Arroganz von dem sehr jungen Angestellten, ist nicht zu überbieten. In der Filiale Stadt Bern bescheinigte man mir, das dieses Dokument sehr wohl im System hinterlegt sei....Gut, bin ich nicht mehr Kunde bei der UBS....ein Merci jedoch an den freundlichen kompetenten Mitarbeiter in der Stadt Bern
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Die Bank ist sehr Klimafreundlich sie stellt mir sämtliche Dokumente in PDF zu. Ebenfalls hervorzuheben ist das gut klimatisierte Gebäude welches im Sommer sogar zur Kühlung des Klimas beiträgt.
Alte Bankomaten, häufige Probleme bei der Eingabe auf dem Eingabefeld oder defekte Geräte. Zugang ohne Zutrittskontrolle ausserhalb der Öffnungszeiten vermittelt nicht gerade Sicherheit.
Sehr gute Kundenbetreuung jedoch wegen Abbau von Mitarbeitern verkürzte öffnungszeiten deshalb nur vier Sterne
Nicht kunden freundliche öffnungszeiten,grund bank zu wechseln!
Diese Öffnungszeiten sind lächerlich
Sehr unfreundliche und nicht hilfsbereite Mitarbeiter!
Na ja
Deli
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