Bienne, Switzerland
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I bought an Ulysse Nardin and I faced 2x a technical issue with the watch. It is quite annoying but it can happen. The team reacted immediately to support me and they managed to find a solution with the watchmaker. All went fast and my favourite watch came back revised and new again. You can fully trust Sovogue that they won't let you down if something unfortunate happens. They definitely care about their clients!
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Excellent service, fast delivery, very convenient quality/price ratio. Fully satisfied from this buying experience.
I ordered a watch box and got what I expected. In addition they wrote me a habd written card and added a little extra. Was much appreciated. Danke!
Sehr schneller Versand. Aufmerksame Kundenansprache mit persönlicher Nachricht. So bringt man Emotionen in den Distanzhandel...werde gerne wieder bei euch bestellen.
Encore merci à Sovogue pour ma nouvelle montre, je l'adore ! Service impeccable. (et merci pour le petit cadeau :) )
Une montre envoyée en révision en décembre pour la modique somme de 800.- le délai était fixé à trois semaines.. Nous sommes en juillet, soit 6 mois plus tard... Je n'ai pas de montre, pas de délai et les 800.- sont toujours chez eux. Sovogue répond régulièrement que c'est la faute de la marque, qu ils sont en rupture de stock et qu ils ne communiquent aucun délai... Dans mon cas, depuis 6 mois je n'ai plus de montre, et j'ai avancé fr. 800.-... Nous sommes le 30.11 2020... toujours pas de montre ... alors oui sovogue répond maintenant a nos sollicitations..mettant la faute sur mont-blanc... la montre a été vendue par sovugue, ne sont-ils pas responsable du sav ?
Super service, très professionnel. Livraison rapide et petit cadeau en plus. Merci Site à conseiller sans hésiter (sovogue.ch)
Service rapide et courtoisie incroyable. Le clients sont chouchoutés. A recommander vivement.
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