Bergisch Gladbach, Germany
Laurentiusstraße 18
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+49 2202189983
Friendly. Helpful.
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Hallo zusammen Ich brachte mein fahrrad bei ihm vorbei sagte ihm was defekt ist meine eingeoressten lager hinteradnabe was machte der herr gibt keine lager zieht meine Steckachse über dem vorgeschrieben Drehmoment an Obwohl es durchaus lager dafür gibt MEINE schaltung war nach der (INSPEKTION) schlechter eingestellt wie vorher unter aller sau - 5 sterne WÜRDE ICH GEBEN aber leider muss ich einen GEBEN UM DAS POBLIK ZU MACHEN (ICH HABE 30 JAHRE RAD ERFAHRUNG UND WOLLTE ES MAL VON EINEM ANGEBLICHEN PROFI MACHEN LASSEN) unter aller sau sorry musste raus im NACHTRAG HAT ER AUCH MEINE KETTENSCHUTZ FOLIE SO BESCHÄDIGT DAS ICH FROH WAR SIE MONTIERT ZU HABEN ICH HABE SIE NOCH NICHT ABGEMACHT SIEHT ABER BALD SO WIE AUF DEN LACK ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN KEINE RECHNUNG WAS GEMACHT WURDE NIX ZAHLEN GEHEN NIMM DEIN SCHROTT WIEDER MIT
Sehr gute Beratung. Sehr kompetentes Personal und sehr guter Service. Dieses Fahrradgeschäft kann ich nur empfehlen.
Fahrrad (bereits 20 Jahre alt) mit zersprungener Kette abgegeben, 30, normaler Preis. Am nächsten Tag abgeholt, da war der Vorderreifen platt, was am Vortag definitiv nicht der Fall war. Ich wurde gefragt, ob er das reparieren soll, was ich mit Ja beantwortete, da ich von einem Entgegenkommen ausging. Leider vollen Preis berechnet, obwohl da eine Kulanz korrekt gewesen wäre. Der Schlauch war zwar am Ventil gerissen, aber nicht so, als dass man das nicht auch manuell hätte machen können. Schade, aber das erste und letzte Mal dort gewesen!
Faire Preise und habe bislang nur gute Erfahrungen hier gemacht. War bislang aus mehreren Gründen vor Ort. 1.) Neuer Antrieb Rennrad. Einstellung Schaltung, Wechsel Kasette und großes Ritzel vorne. Alles zu einem super Preis. Ergebnis war deutlich über dem was ich selber hätte machen können... dazu freundliche Beratung. 2.) neuer Sattel Rennrad. Der alte war nach Sturz kaputt. Hat den Sitzknochenabstand vermessen und dementsprechend einen neuen bestellt. Sattel anschließend verbaut und auf meinen Körper positioniert. Seitdem auch keine Rückenbeschwerden mehr 3.) Dynamo Trekkingrad. Fehler gefunden und behoben. Immer wieder gerne.
Der Mitarbeiter hat sich leider sehr unprofessionell verhalten, indem er im Beratungsgespräch einen anderen Preis nannte, als dann tatsächlich berechnet wurde. Das war dann leider fast doppelt so viel. Im Beratungsgespräch hat er einfach ein paar Kosten unerwähnt gelassen, mich auf meine Nachfrage dann aber nur belächelt, als hätte ich es doch wissen müssen. Ich habe mich danach sehr für dumm verkauft gefühlt. Es war keine komplizierte Prozedur, es gab also keine unvorhersehbaren Zusatzkosten. Ich finde so ein Verhalten unmöglich und möchte dementsprechend davon abraten, dieses Geschäft zu unterstützen.
Ich bin öfter hier gewesen und habe immer nur gute Erfahrungen gemacht. Kompetente Beratung, Preise in Ordnung und dazu immer ein netter Service! Weiter so
Super Radladen, tolle Beratung und Jungs mit sehr viel Erfahrung.
Deli
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