Blain, France
15 Avenue de la République
N/A
Bonsoir, Suite à mon passage dans ce bureau de poste , je trouve que le personnel au guichet sont très accueillantes avec le sourire et très réactifs . Il sont souvent critiqués mais les conditions de travail peuvent parfois être difficiles et comme dans tout travail il est parfois compliqué d'ětre non stop au top .!!! Donc forcément il y aura toujours des personnes mécontentes... En tout cas moi je les trouve très professionnels. Bravo pour votre patience .
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Suite a des soucis de livraison d'un colis chronopost je me suis rendu a la poste, j'ai eu affaire a une dame très gentille qui semblait vraiment peinée de mon problème. Le colis contenait quelque chose que je devais absolument avoir pour le lendemain matin 9h30 au plus tard, sauf que sur mon avis de passage mon colis n'allait être disponible en poste qu'a partir de 10h30....la dame m'a contacté a 9h15 (alors que l'agence n'était pas encore ouverte) pour me dire qu'elle avait mon colis et que je pouvais venir tout de suite. Elle n'a aucune obligation de me contacter mais elle l'a fait et je lui en suis grandement reconnaissante. MERCI
Un honte d'être accueilli de cette façon! Je me suis fait envoyer sur les rosés sans aucun respect ce matin, non pas par la dame qui me servait, mais sa collègue qui se mêle de notre conversation alors qu'elle avait elle-même une cliente à servir. Sa collègue, lui demandait de se taire et d'arrêter ses allégations, elle n'en a que faire, et de se vanter fortement que "les clients peuvent changer de banque, c'est le cadet de ses soucis"! Cest bien triste.
Salariée d une entreprise avec l enseigne bien visible . La factrice refuse de nous donner les recommandés. Sous prétexte qu'il manque une procuration. A savoir que les autres agences du département travaillant pour le même groupe reçoivent elles leurs recommandés .la factrice ne prend plus la peine de nous présenter les recommandés. Nous sommes dans une impasse
Venir à la Poste est un véritable supplice. Le fonctionnement de cet établissement est d'un autre temps. Des files d'attente impressionnantes, pas liées au covid, elles existaient déjà avant. On entend pendant ce temps le personnel papoter et rire derrière, j'en ai même vu un pianoter sur son portable personnel à peine cacher dans la pièce derrière le guichet, alors que nous etions plusieurs clients à attendre depuis bien longtemps. Où sont les responsables qui peuvent encore accepter ces méthodes de travail qui donnent une si mauvaise image ? Sans parler de l'amabilité du personnel, lorsque on vous refuse une enveloppe parce qu'il faut la mettre dans la boite aux lettres dehors directement, alors que vous êtes quand même dans la Poste !!! Il faut que tous les services de la Poste soient ouverts à la concurrence, dès que l'on en parle, chacun a sa propre anecdote croustillante, ça en est ubuesque.
Grosse difficulté dans la gestion du retrait des colis par son conjoint. Pas de compréhension si il manque un éléments même avec la présentation de documents officiels. Sans du coup parler des horaires d'ouverture (une calamité nationale) car ne permettant pas aux Actifs de récupérer normalement ses colis sans devoir prendre une demi journée de RTT. Une soirée en nocturne serait ce trop demandé ? Dommage car la poste reste (dans une petite ville) l'endroit de prédilection de livraison et de gestion des colis.
J’ai passé mon Code dans cette poste et j’ai trouvé le personnel très gentil et courtois ! Je conseille cette poste pour le passage du Code de la route, surtout que le passage s’effectue dans une petite pièce (seul) ce qui facilite le passage pour les personnes stressées. ️️️️️
Manque d'amabilité du personnel, limite hautains... prévoir presqu'une heure sur place car vous faites 3 fois la queue au guichet et aux différentes machines... en bref un endroit où l'humain n'est pas prit en compte, c'est bien dommage.
Deli
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