Prato, Italy
Via Bologna, 114
N/A
+39 39060060
Wheelchair-accessible car park
Un mese dopo la chiusura del conto corrente mi sono accorta che il conto risulta sempre attivo. Ho contattato la banca tramite email, telefonicamente, tramite la pec, sia agenzia sia il numero 060060 di Roma e non sono riuscita ad avere un colloquio con una persona competente. Ad oggi sono passati 5 mesi dalla chiusura del conto corrente ma in realtà è sempre attivo e in più sta crescendo il debito per la gestione del conto!!! Volevo parlarle con il direttore della filiale, ma purtroppo in questa filiale il direttore non esiste!!! Mi cadono le braccia, non so come fare.
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Vorrei risolverle il mio problema di conto corrente ma all'interno della filiale di questa banca non c'è una persona professionale e competente.
appena entrato mi hanno accolto , ma appena inizio a spiegare ciò di cui avevo bisogno senza farmi finire il discorso vengo interrotto dall'impiegata dicendomi che dovrei rivolgermi alla filiale nella quale ho il conto corrente.... bèh .... che dire , sono rimasto davvero esterefatto e deluso dalla scarsa professionalità adottata in questa circostanza! comunque alla fine ho ottenuto ciò che avevo bisogno ... non è la prima volta che incontro problemi analoghi , e sono sempre più convinto di chiudere i rapporti con bnl e cambiare filiale ...
Agenzia presente a Prato solo da qualche anno (è l'ultima nata). Facilità di parcheggio in zona, bancomat interni per prelievi, versamenti ed operazioni varie ma non ci sono servizi di sportello. Personale squisitamente gentile, disponibile e preparato. Io qui ho un conto ed ho fatto la surroga del mio mutuo, adeguandolo ai tassi del momento. Proprio un bel risparmio! L'operazione è stata gestita in maniera rapida ed efficace. Quattro stelline solo per la mancanza dei servizi di sportello.
Deli
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