Boadilla del Monte, Spain
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Maravillosa atención y profesionalidad tanto de Jose como de Ignacio. Trato personal excepcional y ante cualquier duda o problema están ahí para ayudarte sin dudarlo. Compramos un colchón y dos almohadas y no podemos estar mas encantados con la compra. Repetiremos y recomendaremos seguro.
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Ya sabíamos que comprábamos algo barato y lo barato sale caro. Pero no pensábamos que nos fuese a salir tan malo. Canapé que al montar los técnicos y arrastrarlo hacia la pared se desconchó el embellecedor... A los 6 meses de comprarlo la lamina del canapé se hunde un par de centímetros, reclamamos y nos la cambian... Un año después, otra vez se vuelve a hundir la lamina del canapé 2cm! Y cuando hay peso, pasa a ser 5cm! Increíble.... Por supuesto hemos reclamado porque no han pasado ni dos años desde que la compramos y está en garantía. Les digo que si no pueden poner una base con una lámina más resistente y me dicen que pueden poner una con dos barras extras de sujeción, que tengo que pagar 20. Por supuesto, les he dicho que no voy a pagar nada más y que ellos pongan lo que consideren, pero hay que tener poca vergüenza para que un producto que salga defectuoso encima quieras cobrar más... La imagen habla por si sola.
Atención perfecta, transporte y montaje sin problemas, calidad buenísima y precio el mejor, sin duda se lo recomiendo a todos mis contactos.
Muy contenta con mí compra José ️. Duermo de maravilla y mis dolores lumbares y de espalda van desapareciendo. Gracias por tu ayuda y buen trabajo. El lunes lo tenía en casa tal y como prometiste. Sin dudarlo volveré a ir a verte cuando lo necesite. Recomendable 100%
Nefasto. Un caos en las entregas. Muy decepcionada. Sobre todo con el trato recibido por un tal Jose Antonio. Le doy una estrella porque no hay opción a no poner ninguna. Aun esperando mi sofá después de dos meses, y sin entregármelo aún. No lo recomiendo.
Muy bien muy limpio, y la desinfección muy bien cuidada
Unos impresentables, te dan unas fechas de entrega que incumplen descaradamente, lo que en un principio son 30 días se convierte en 80, cansados de esperar reclamos la reserva y cancelamos el pedido y cuando quieres poner una reclamación te amenazan con no devolverte el dinero de la reserva. En ningún momento nos llamaron para avisarnos del Estado o retraso del pedido ni para darnos ninguna explicación, siempre siendo nosotros los que llamábamos a lo que recibimos respuesta de que nos devolverian la llamada y jamás la devolvieron, se pasan la pelota entre los hermanos, uno el comercial y el otro el responsable de la tienda, y ninguno te daba una respuesta o alternativa legitima. Finalmente acudimos a la competencia y en 24h teníamos nuestro producto en casa. Una vergüenza y dos meses y medio de lucha constante y de constantes largas por parte de ellos
Deli
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