Bogotá, Colombia
Ak. 15 ##79 - 27
N/A
+573112183554
El peor lugar para la reparación de equipos, se robaron varias partes de mis equipo y me los devuelven indicando daño total, cuando solo pedi cambio de pantalla. Ahora,días después me llama el encargado del lugar afirmando que soy un mentiroso, oportunista y me amenaza con demandar por dar mi opinión en Google. Está es la cereza que le faltaba al pastel. 1. La libertad de expresión se encuentra reconocida en la Constitución Política en el artículo 20, el cual reza; Se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación. Confirmo en mi Opinión no recomiendo el lugar y así mismo su servicio al cliente y esto es un consejo al técnico; trate como gustaría que lo tratarán.
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Recomendado, varios años comprando, nunca he tenido problemas con los equipos o garantías.
Recomendé El lugar por su honestidad y respeto al cliente y lamentablemente hoy me di cuenta, que son un lugar mas donde no se puede confiar y adicionalmente son groseros con los clientes. Que triste que mediante el tiempo dañen los negocios de esa forma. Los recomendé precisamente por que hacen firmar cada parte del equipo, y por que cuando solicité sus servicios fueron muy correctos, lamentablemente hoy día se excusan diciendo que el equipo se llevó a otro lugar y que no encuentran mi nombre en su base de datos, pero conozco su trabajo de hace unos años en donde no lo niego fue perfecto, pero hoy realmente me sorprende el trato a sus clientes y el trabajo que tienen hoy día. Sin lugar a duda no recomendaré más el lugar y dejen de sacar excusas, su trabajo y el trato a sus clientes habla más de lo que se imaginan.
Excelente servicio, buenos precios y variedad de equipos
Siendo cliente de años atrás debo decir que el servicio técnico ahora es pésimo, te dicen 2 horas y una semana después no han empezado, además nadie te da razón cuando averiguas, para rematar cuando por fin te entregan el retrasado trabajo, resulta que se les perdieron piezas originales de tu máquina y las reemplazaron con lo primero que encontraron en el caos de su desorden. Sugiero que busquen otra opción en la zona para evitar disgustos y problemas de tan mal gusto.
Me sentí bien atendido, despejaron todas mis dudas, Compré un portátil Lenovo corporativo usado, con muy buenas características vs precio en espera de ver cómo se comporta, pero en apariencia está muy bien; más adelante compartiré las opiniones del desempeño del equipo
Buen servicio técnico y sobre buen servicio al cliente, la asesoría y la atención por parte HV fue excelente, las dudas fueron resueltas a la brevedad y la entrega del equipo se realizó en el tiempo pactado, gracias.
Buen surtido de computadores. Buena atención.
Deli
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