Bondy, France
7 Avenue Carnot
N/A
+33 171896918
Directrice très désagréable, aigris, parle très mal ne fait pas du tout l’unanimité ce permette de faire des opérations sur mon compte sans ma signature à fuir surtout ne pas s’inscrire trop de paperasse à refaire Sinan j’aurai déjà quitté.
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Directrice très désagréable qui parle mal et raccroche au nez, lorsque je la rappelle elle ne répond pas, j’ai à nouveau rappelé avec un autre numéro elle a répondu et en entendant ma voix elle m’a raccroché au nez. Si vous n’aimez pas votre travail démissionnez !!
Accueil Zéro. Deux fois j'y suis allée manque de professionnalisme il devrait faire une stage dans mon ancienne caisse d'épargne à Roissy en brie. Ils on tout à y apprendre. J'ai déménagé mais je n'ai pas ransférer mon compte je préfère rester là-bas ce sont des incapables
Agence et conseiller injoignable. En 4 mois j'ai envoyé plusieurs mails à mon conseiller pour avoir des informations sur des produits et services et clôturer un compte, à ce jour aucun retour de la part du conseiller et le compte en question n'est toujours pas clôturer !!!
Prélèvement abusif pour une personne touchant un RSA . 150 x2 de frais bancaire pour une erreur venant des impôts. J'avais écrit une lettre mais jamais eu de réponse..je me suis déplacée pour demandé comment être remboursé puisque l'erreur ne venait pas de moi et la demoiselle de l'accueil m'a répondu ; '' c'est comme ça on peut rien y faire ''.. Donc j'ai payée 300 pour le fun. Vous trouvez celà normal ?!.. J'appelle cela du vol.
Vraiment nul. Depuis que Mr.Canale est partie c'est devenu n'importe quoi. Ils réponds jamais au e-mail et pour avoir un rdv il faut être patient. Aucun respect vis à vis du client. Je pense que je vais changer de Banque!
Prélèvements abusifs aussi... Manque d'explications et de précisions... Ce n'est pas aux clients normalement de demander d'être précis, c'est leur rôle d'être précis sauf pour garder l'argent chez eux, là ils vous sortent pleins d'arguments. Je changeais de conseillère au moins 2 fois par an. Sans compter que je me suis sentie prisonnière, ne serait-ce pour débloquer son argent, il faut systématiquement un rdv, lorsque l'on est étudiant ça va on a le temps mais quand on rentre dans la vie active un peu moins. Je trouve ça dommage que cette banque se soit dégrader comme ça. En plus, la plupart des conseillers là-bas semblent très froid. Bref, je change de banque aussi, j'en ai marre...
Manque de professionnalisme...rien que pour débloquer une carte il faut systematiquement prendre rdv( si vous tomber sur la directrice de l'agence, ya qu'elle qui vous dit cela le débloquage par téléphone on ne le fait pas) sinon les conseillers vous le debloque par téléphone c'est plus simple pour eux. J'ai ma carte vbleu qui a perimp fin avril et je n'ai toujours pas reçu une nouvelle carte ,tout simplement par ce qu'ils ont oublié de la commander...je me retrouve sans argent pour payer mon loyer,je fraude pour aller au boulot fin c'est vraiment du grand n'importe quoi...je déconseille vivement cette banque si sa continue je clôture mes comptes la bas.
Deli
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