Borgomanero, Italy
Piazza Martiri della Libertà, 3
N/A
+390322847111
Mi trovo a mettere una recensione negativa in quanto assistenza pari a 0. I telefoni sono attivi solo per telefonate in uscita, se tu chiami suona a vuoto a qualsiasi ora. Continuate così che fate in fretta a perder clienti.
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Purtroppo mi trovo a scrivere una recensione assolutamente negativa. Manca l'assistenza al cliente. Ho aperto un conto con loro perché millantavano flessibilità e vantaggi nella gestione del conto da un utente che si trova all'estero (per viaggi di lavoro, vacanze, scambi studenteschi). Ecco mi trovo proprio all'estero con 10 ore di fuso orario e l'applicazione bloccata. Ho chiamato tutti i numeri forniti dall'assistenza che mi hanno sempre imbalzato\ a contattare il rappresentante della filiale. Contattata più volte per mail, nelle poche risposte che ho ricevuto sono stata trattata come se fosse un peso rispondermi, assoluta mancanza di buone maniere e poi semplicemente abbandonata. Nessuno mi ha più risposto, nonostante le mie continue mail per l'urgenza di risolvere questo mio problema e per chiarimento a questo mutismo. Pessimi.
Non rispondono mai al telefono chiedo ai direttori o responsabili che risolvino al più presto questa cosa non piacevole per i clienti.
Vergognoso uno va a prendere i soldi per mangiare e perché non hai il bancomat non puoi prelevare dallo sportello...Ora mi chiedo se non ti fanno prelevare i tuoi soldi come fai a farti la spesa?davvero e vergognoso..Questo successo stamattina
Mio padre è morto il 7.3.2016 e tutti i documenti sono stati notificati alla Veneto banca di Borgomanero circa 1 anno fa ma il conto corrente è ancora bloccato avendo questi fenomeni perso il plico con la documentazione che era stata notificata loro dal notaio POLITO DOMENICO di Borgomanero DAL conto di un morto continuano a togliere 20 ogni 3 mesi e mancando i documenti dicono di non poter girare ciò che è rimasto sul conto di mio padre sul conto di mia madre,nella stessa filiale Fra pochi giorni andremo alla posta x spostare lì il conto di mia madre Per il resto abbiamo dato mandato ad un legale del foro di Novara x procedere anche in sede penale Se potete state lontani anni luce da Banca intesa Saluti Ivan ( Borgomanero )
Troppo lenti 30 minuti circa a persona per un prelievo
Non telefonate, tanto non risponde nessuno
Deli
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