Bouguenais, France
Rue Johannes Gutenberg
N/A
+33251706000
Ouverture en PVC bien pas de soucis. Mais qualité vraiment à revoir pour les ouverture en alu... L'air passe et si on se parle à travers la baie vitrée c'est comme si il n'y avait rien pour nous séparer, on s'entend parfaitement... donc à côté d'une route passagère c'est l'horreur!
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18 semaines depuis la commande des menuiseries pour une maison neuve, 6 semaines de retard et pour seule explication: "en ce moment, c'est comme ça...". Le chantier est du coup au point mort et moi, je paye les intérêts intercalaires du financement en attendant...pas de geste commercial, pas de délais... Et maintenant que c'est signé...tant pis pour toi…tu attendras! Pas du tout envie de recommander Atlantic Menuiseries...on s'en rappellera... J’apporte un complément...l’une des baies vitrées n’était pas de la bonne taille en hauteur! Ils s’en sont rendu compte après la pose (5cm de moins!). Du coup encore 6 semaines à attendre et pendant ce temps un chantier en stand-by car maison pas étanches pour enchaîner la suite... Me concernant cela a été catastrophique...
Bon courage à ceux qui passeront une commande chez eux.... Première commande: Une baie vitrée aux mauvaises dimensions. Une fenêtre avec un défaut d'étanchéité : résultat le placo a souffert. (réparation effectuée après 2 ou 3 semaines de pluies) Seconde commande: des erreurs dans les sens d'ouverture alors qu'ils avaient les plans des façades. Des éléments manquaient dans la commande et ils me demandent de me déplacer. Plusieurs mails restés sans réponse. Si vous avez un souci et que vous les contactez par téléphone, la phrase que vous entendrez le plus souvent est : "c'est pas moi qui m'en occupe..." C'est la première fois que j'ai autant de problèmes avec une entreprise!!!!
Très satisfait du Sav, personne au comptoir très impliquée et consciencieuse.
Deli
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