Bremen, Germany
Kapitän-König-Weg 5
N/A
+49 1729149105
In-store shopping
Ich habe mehrmals schon Tee dort bestellt. Die Beschreibungen sind recht mangelhaft. Die Preisgestaltung recht eigenartig. 1 Kg Tee kostet manchmal im Verhältnis weniger als wenn man 2,5 Kg kauft. Auf Anfragen antwortet die Firma überhaupt nicht. Nun reicht es mir und ich suche mir einen anderen Teelieferanten.
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Die Bestellung wurde bei mir sehr schnell verschickt und die Qualität der Tees passt auch. Teethermometer war gerade nicht auf Lager, wurde aber eine Woche später automatisch nachgeliefert. Die Teeproben waren sehr gut gefüllt und reichen für jeweils 2-3 Liter. Daher ist meine Erfahrung mit dem Shop sehr positiv.
ich finde den Tee super lecker! und ich hatte auch noch nie Probleme mit Reklamationen, finde immer die Firma antwortet schnell und kompetent! hab aufgrund meiner Allergien, sogar noch ein paar Probetees kostenlos erhalten, mein FAVORIT ist der Morgenstern und auch gerne VATA PS: ich gehöre nicht zu der Firma und bin auch nicht verwandt und wurde auch nicht aufgefordert was positives zu schreiben!
Die Großpackungen von Qualitäts-Tee werden zu einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis angeboten. Auch Raritäten sind sehr preisgünstig. Ich werde Lerbs & Hagedorn zu meinem Anbieter von Tee und Kaffee favorisieren.
Nicht das erste mal bestellt. Auch diese Lieferung 3 verschiedene Teesorten bestellt. Pitta Tee . Frauen Tee . Männer Tee . Alle super lecker sehr zufrieden . Tolle Qualität duftet toll und aromatisch. Waren inklusive Bestellung innerhalb von 3 Tagen bei uns angekommen.
Habe den Tee Beerenstark bestellt. Soll laut Aussage nach Waldbeere schmecken. Ist ein schwarzer Johannisbeerentee. Ist eine günstige Frucht und somit zuviel drin Richt und schmeckt so. Wenn mann darauf allergisch ist sollte mann die Finger davon lassen. Hab um Rückmeldung gebeten, aber die Firma findet es nicht wert zu antworten.
Tee am 10. bestellt und am 24. bekommen, das sind nicht die \3-4 Tage\ Lieferzeit die in den AGB zugesichert werden, letztlich kam die Ware aber wie bestellt an. Was die Fa. Lerbs&Hagedorn unbedingt verbessern sollte, das zeigen auch die anderen Rezensionen, ist die Kundenkommunikation. Auf meine E-Mail-Nachfrage nach 1 Woche wurde nicht reagiert, auch hat man den Trackingcode von DHL nicht übermittelt, als das Paket auf die Reise ging. Daran hätte man zumindest erkannt, dass die Bestellung kommt und wäre beruhigter gewesen, denn die bisherigen Bewertungen steigern das Vertrauen in die Firma nicht gerade.
Katastrophale Kundenbearbeitung, dicht am Betrug Ende Februar 2020 wurden 2 kg Tee wegen Fremdgeschmacks reklamiert und zurück gesandt. Das Unternehmen reagiert 2 Monate nicht auf Emails, auch nicht auf Einschreiben an die Geschäftsführerin Arne-Angrit Hasenkamp, der Tee wird einbehalten, es erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises, kein Umtausch - absolut nichts. Die Rückerstattung kam nur durch den PayPal Käuferschutz zustande - nach einer weiteren 1-monatigen Wartezeit erhielt ich Ende Mai 2020 mein Geld zurück - dank PayPal! Interessant zu lesen: Die positive Bewertung von Frau Hasenkamp Verwandtschaft der Geschäftsführerin...
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