Bressanone, Italy
Via Portici Minori, 1
N/A
+39 472251670
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Brutta esperienza, poco dopo l acquisto degli occhiali da vista ,mi sono accorto che una lente, nella parte superiore, era uscita leggermente dalla sede ,mi sono recato in negozio facendo notare l anomalia ,la commessa per risolvere il problema mi ha fissato le viti delle stanghette !!!,ma talmente forte che non riuscivo più a chiederle naturalmente senza risolvere il problema. Dopo 2 anni e mezzo ,usando gli occhiali solo il fine settimana ,mi sono accorto che la gomma delle stanghette dietro le orecchie ,era tutta spappolata sono andato in negozio dove mi hanno sostituito i pezzi in garanzia , durante l operazione il commesso ha perso una delle viti di fissaggio dovendola cambiare con un altra non originale ,risultato : sede della vite graffiata ,una stanghetta molla mentre l’altra super dura nessuna regolazione dei pezzi sostituiti ,tutto questo per un paio di occhiali di oltre 200 .
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Der beste Optiker in Brixen. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Die Brillen sind meistens günstiger als bei den restlichen Optikern in Brixen und es gibt eine größere Auswahl. Im Gegensatz zu anderen Optikern wird man hier ehrlich beraten und es wird einem kein Produkt aufgedrängt. Viele Leistungen werden auch kostenlos ausgeführt, wie z.B. das Anpassen der Brille oder ein Sehtest.
Die verbogene Brille wurde innerhalb von zwei Stunden repariert. Der Service war gratis. Wir wissen, warum wir seit Jahren Kunden von Fielmann sind. Danke!
Personale competente e gentile, soprattutto il Signor Luca si è dimostrato professionale ed attento alle mie esigenze! Raccomando la filiale di Bressanone, chiedete di Luca e rimarrete soddisfatti al 100%. Non vedo l'ora che arrivino i miei nuovi occhiali!
La mia esperienza totalmente negativa. Gli occhiali ci hanno messo un secolo ad arrivare. Appena entri non ti considera nessuno. La responsabile parla solo tedesco. Non consiglierei proprio per niente questo negozio.
Sehr guten Service gute garantiere für Glasbruch für Brillenträger eine Beruhigung weil bei Bruch Versicherung automatisch dabei ist außerdem sind die Angestellten extrem nett und hilfsbereit danke für diesen Service
In dieser Filiale herrscht totale Konfusion!! Hier weiß der eine Angestellte nicht was der andere macht. Bestellungen (für Kontaktlinsen in meinem Fall) werden aufgenommen, dann aber anscheinend NICHT weitergeleitet, oder aber an einen Mitarbeiter der das Kurzzeitgedächtnis eines Goldfisches hat oder nicht weiß wie man eine Bestellung in den Computer eingibt! Wenn das einmal passiert, kann man das leicht verzeihen. Aber, wenn das DREI MAL HINTEREINANDER PASSIERT, DANN IST DAS EINFACH NUR LÄCHERLICH, und zeugt von einem Missmanagement der Filiale und einer Inkompetenz der betreffenden Angestellten die hart zu übertreffen ist!!
Sehr Sehr Sehr zufrieden,kaufe seit Jahren und ganz grosses Lob an Service und Preiss. Die Südtiroler Brillengeschäfte können hier nicht mithalten,besonderst an Service nicht.Danke und nur weiter so.
Deli
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