Brest, France
33 Rue d'Aiguillon
N/A
+33969321515
Inconcevable à l'époque actuelle que l'on ne prévienne pas à l'avance les clients par SMS d'une coupure de courant qui va durer plus d'une demi journée. Quant à répondre au téléphone, 26 minutes d'attente et... On raccroche sans explication. Étonnant.
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FURIEUSE !!!! Suite à une erreur d'adresse un nouveau client EDF a été enregistré à mon adresse, et SANS AUCUNE VERIFICATION (ni de nom, ni de n de compteur, RIEN!), EDF a envoyé une résiliation à mon fournisseur ENGIE. Depuis, le client en question a bel et bien rectifié l'adresse, mais PERSONNE chez EDF n'a eu l'idée de vérifier s'il y avait bien quelqu'un à la première adresse, qui risquait d'avoir des soucis de contrat et de raccordement suite à cette erreur !!! Une telle incompétence et manque de professionnalisme mérite d'être signalé... Obligée de mettre une étoile, mais c'est ZERO que je voudrais mettre.
Deli
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