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Viessmann Ges.m.b.H. - Heizung, Kühlung und Photovoltaik

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Brunn am Gebirge, Austria

viessmann.at
HVAC contractor

Viessmann Ges.m.b.H. - Heizung, Kühlung und Photovoltaik Reviews | Rating 3.1 out of 5 stars (8 reviews)

Viessmann Ges.m.b.H. - Heizung, Kühlung und Photovoltaik is located in Brunn am Gebirge, Austria on Ziegelofengasse 10. Viessmann Ges.m.b.H. - Heizung, Kühlung und Photovoltaik is rated 3.1 out of 5 in the category hvac contractor in Austria.

Address

Ziegelofengasse 10

Phone

+43 432236377974110

Open hours

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C

Costa Dash

Unprofessionell! Ein Techniker kennt sich schlecht aus! Es gab ein Problem mit dem Gaskessel, Wasser wurde nicht geheizt. Techniker hat fast eine Stunde Problem gesucht - dann eine 1500 Euro Reparatur vorgeschlagen! Zwei Tage später das Problem vom mir kostenlos gelöst! Der Fachmann kennt nicht, was eine Verstopfung ist. Oder wollte einfach Geld kassieren. Dann kam die Rechnung fast 350 Euro für nicht gelöschte Problem! Das ist ja super Service!

D

Dr. med. Univ. Sandra Paula

Ich brauchte dringend telefonische Hilfe bezüglich unserer Heizung. Beide Mitarbeiter waren äußerst bemüht und kompetent!! So etwas habe ich seit langem nicht mehr erlebt!!! Wirklich großartig und ich bin sehr dankbar! Viessmann kann man nur weiter empfehlen!

A

Alexander Horak

...alles bestens, Fehler schnell gefunden, Weihnachten gerettet 1 Tag vor heiligen Abend- alles super- top Techniker- top Arbeit Nochmals danke an das Unternehmen von viessmann

M

Michaela Ennsgraber

Mehrmals vergeblich versucht telefonisch durchzukommen, dann 2x eine Online-Kundendienstanfrage geschickt,keine Rückmeldung! Habe dann endlich telefonisch jemanden erreicht, am Telefon ein überheblicher unfreundlicher Herr, der mir zu verstehen gibt, dass es im Moment etwas Wichtigeres zu tun gibt! Hat sich meine Telefonnummer notiert....\Ich werde zurückgerufen\.... seit dem nie wieder etwas von der Firma Viessmann gehört!!!

S

shaddixamigo

Hatte zwei verschiedene Techniker wegen desselben Problems hier. Beide wirkten sehr unsicher und ziemlich ahnungslos. Fehlermeldungen der Heizung liegen keine vor - danke, das konnte ich selber auch schon sehen. Emails werden vom Kundendienst anscheinend nur sehr selektiv gelesen und beantwortet. Telefonisch hängt man ewig in der Warteschleife.

C

Christian W.

Ganz ganz schlechter Kundenservice. Man ruft monatelang hinterher. Falls man mal durchkommt, dann sind es misslaunige Mitarbeiter, die einem eindeutig sagen, dass sie etwas wichtigeres zu tun haben als das Anliegen, dass man hat. “Man wird zurückgerufen“, was aber nicht der Fall ist und so dreht man sich im Kreis und das Problem bleibt bestehen.

C

Christopher Gindl

Schlechter Kundenservice

F

Fred v. Jupiter

Ich würde gerne eine bessere Bewertung abgeben, wenn man aber nicht einmal nach 2xmaligem telefonischen Versuch (je 5min in der Leitung) jemanden erreicht, dann ist das ein äußerst trauriger Kundendienst. Sitzt dort einer alleine im Telefondienst oder ist mal wieder alles Wichtige vom WE zu erzählen? Montage und 1x Reparatur (Notdienst) haben funktioniert aber jetzt??? Sehr schade - muss mich jetzt nach jemand anderem umsehen.

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