Brunoy, France
3 Boulevard Charles de Gaulle
N/A
+33 187212744
Très bonne auto école ! J'étais en conduite accompagnée et tout s'est bien passé .Bon accueil, les moniteurs sont pédagogues et patient. J'ai eu mon code et mon permis du premier coup . Je la recommande.
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Qui dirige ? Un management uniquement comptable, aucun sens du service client. Aucun professionnalisme de la part des administratifs. Aucune information /communication. Impossible de les joindre par téléphone. Jamais les mêmes personnes à l’accueil, tout le monde se renvoie la balle. Annulent des leçons au dernier moment , mais vous demandent à vous de les annuler 48 h à l’avance sinon elles sont décomptées. Prennent bien entendu d’autres stagiaires sur vos heures annulées et ainsi gagnent sur les deux tableaux si vous ne réclamez pas. Attention, leurs 20 leçons reviennent en fait à 15 heures de conduite, car vous ne conduisez que 45 min puis vous regardez quelqu’un d’autre conduire 45 min. Pas étonnant que beaucoup doivent reprendre des cours pour être au niveau attendu pour le permis...
Je suis passé devant, un panneau indiquait une réouverture pour le 18 Mai. Je m'oriente vers la porte et là voyant de la lumière, je tire la porte. Elle est ouverte. Même pas le temps d'ouvrir la bouche, la dame à l'intérieur m'indique de manière extrêmement désagréable qu'elle est fermé. En voulant lui indiquer que les infos Google ne sont pas à jour concernant l'auto école, la réponse est encore plus désagréable. Moi qui souhaitais passer mon permis, j'irais dépenser mon argent dans une agence où les tenants savent parler aux gens correctement.
Je me suis inscrit dans cette auto école afin de pouvoir faire une formation 125cc et suite à plusieurs difficultés de leurs part je n'ai toujours pas pu passer cette formation. Alors quelques semaine plus tard j'ai décidé d'annuler afin qu'on puisse me rembourser et jusqu'à ce jour je n'ai toujours pas vu l'ombre d'un remboursement... À chaque fois que j'appelle ou que je passe tout le monde se renvoi la balle....
Aucune Rigueur, élèves laissés de côté par l'entreprise, pratiquement injoignable par téléphone, une queue de 3 mètres devant l'établissement... Je ne la conseille pas. Par ailleurs, il faut savoir que la formation accélérée ne comptabilise que 15h00 de conduite réelle. Les autres ne sont que de l'observation.
Aucune pédagogie, un moniteur d'auto école visiblement frustré d'un travail qui ne le satisfait pas ! Facile de s'en prendre à des jeunes de 18 ans !
Inscrite depuis un an juste au code, aucune info pendant les périodes de confinement quant au suivi pédagogique. Tente de joindre l'auto école par mail et téléphone depuis presque un mois pour passer l'examen et personne ne répond. Me suis déplacée sur place et suis tombée sur une personne qui attendait son heure de simulation... Auto école fermée et aucune info quant à l'annulation du cours. Les horaires pour les joindre au tel ne correspondent pas aux horaires d'ouverture. Il faut tenter sa chance entre 15h et 19h ... Y a t il un directeur dans cette auto école qui gère autre-chose que l'encaissement des chèques? Aucun à priori sur les moniteurs. Auto école à fuir
Bon accueil bonnes explications simples et compréhensibles...et tarifs pour notre cas clairement en dessous de la concurrence .. recommandons
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