Bubendorf, Switzerland
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Tolle Produkte! Toller Service! Tiba Küchen kann ich sehr empfehlen.
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Es ist interessant: der Verkauf der Geräte scheint sehr gut zu sein. Die angebotenen Geräte sehen auch super aus. Die Ersatzsteine, welche Tiba für unseren Herd liefert sind jedoch so schlecht, dass wir mindestens einen pro Jahr tauschen müssen (was schlussendlich sehr hohe Kosten mit sich zieht). Dies sei laut meinem Kaminfeger normal bei Tiba und andere Schweizer Konkurrenz könne das besser. Die Einzigen, welche die Schamottsteine bei Tiba noch nie tauschen mussten, waren laut ihm diejenigen, welche die Erstausgelieferten hatten. Es wäre also möglich, gute Qualität zu liefern. Ansonsten würde ich Tiba sofort empfehlen, aber für mich ist das Abzocke. Bemerkung: Die Steine im Bild sind alle höchstens 3 Jahre alt.
Schlechter Service!
Hallo, nach meiner E-Mail vom 20. Dezember 2019, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe, wiederhole ich meine Anfrage. Tatsächlich ist es normal, dass Ihr Händler die seit dem 23. November 2019 bestellte Türdichtung von meinem T-ONE noch nicht erhalten hat! Dies ist jedoch ein Verschleißteil und darüber hinaus ein Sicherheitsteil. Ich hoffe, Sie zu lesen. Vielen Dank im Voraus.
Ich hsbe vor knapp 5 Jahren einen Ofen gekauft, bei dem schön im ersten Jahr die Schamottsteine anfingen zu zerbröseln,und das Brennverhalten hat sich verändert. Tiba/Tonwek haben sich mit dem Hinweis Verschleißteil.der Verantwortung entzogen. Nach 4,5 Jahren musste ich den komplett Innenraum wechseln..Es hat 5Monate gedauert und mehr Versuche bis der Händler und die Firma Tonwerk- die korrekten Erstzteile gelieferten haben. Gute Qualität und Service sieht anders. Der Ofen hat ein interessantes Design und die technische Ideen sind gut. Aber die Ausführung und der Service schlecht .
Wir genossen an einem Samstag spontan und unangemeldet eine super Beratung durch Herrn Schärz. In der grossen Auswahl sind wir direkt fündig geworden. Wir freuen uns auf die ersten Herbsttage...
O.k
Deli
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