Buc, France
177 Rue Tabuteau
N/A
+33139491070
Une horreur, ma grand-mère de 78 ans laissé sans eau chaude pendant 1 mois, puis quand on arrive enfin à avoir un rendez-vous le technicien ne se pointe pas et fait croire qu'il est passé ce qui est faux. Pas de mesure d'urgence mis en place malgré l'urgence de la situation et la faute de leur part !!!
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Installation chaudière a neuf fuite la semaine d'après ils me disent pas de rdv avant 2 semaines Je leur explique qu'il n'y a pas d'eau chaude ils me disent que c'est pas leur problème Rdv annulé pour la pose de la chaudière quand on conteste ils nous demandent gentillement d'annuler si ça nous convient pas Inadmissible !! Aucun professionnalisme on a l'impression d'avoir un robot en face de nous
Rendez-vous reporté sur rendez-vous reporté à croire que les gens n'ont aucune obligation professionnelle ! service clientèle déplorable à la limite du mépris de l impolitesse ! agence à fuir. Il travaille actuellement avec mon bailleur mais j'ai signalé les dysfonctionnements en espérant que lors du prochain appel d'offre ... rendez-vous fixé 4 jours après la demande de dépannage urgente annuler le jour même reporter au lendemain annuler le lendemain reporter au jour suivant la blague aucune plage horaire vous devez rester chez vous de 9h à 17h mais c'est quoi cette société ça existe encore en France
au niveau du service j'ai jamais vu ça de toute ma vie je les préviens que ça sent le gaz chez moi et qu'il faut intervenir le plus rapidement possible parce que le baromètre de ma chaudière arrête pas de augmenter sans cesse et j'attends les 3 bars 5 ils me disent qu'ils ont pas de rendez-vous avant 2 semaines je le redis mais je fais comment ça sent le gaz chez moi et à tout moment ça peut exploser ils me disent c'est pas notre problème ils ont pas de rendez-vous ils peuvent rien faire
Service déplorable. Visite pour entretien chauffe-eau électrique. Ne savait pas quoi faire. Aucun retour ensuite. Résultat 89 réglés avant le RV pour zéro service.
Société d’incompétents. Mon bailleur devrait vite changé de prestataire. Je subi depuis plus d’un mois leur incompétence et me retrouve sans eau chaude ni chauffage en plein mois de décembre. C’est honteux et malhonnête de laisser les gens patienter sans agir
Société qui ne mérite pas d'être nommé ainsi ! Pas du tout professionnel, service médiocre, nous payons un abonnement pour être laissé sans chauffage et sans eau chaude pendant le temps enneigé. Jamais vu un Serive client aussi désagréable. À fuire à fuir à fuir.... Cette entreprise est une arnaque.
Aucun professionnalisme dans cette entreprise a fuir ! 3 semaine sans chauffage par leur fautes suite a une intervention sur ma chaudière qui m'a déclencher une fuite apres un changement de pièce de leur part depuis je n'ai pas d'eau chaude ni chauffage car ma chaudière monte en bar toute seule dans le rouge ! Ayant un bébé de 3 mois me laisser sans eau chaude et sans chauffage en pleine trêve hivernale et juste inadmissible j'envisage même de porter plaintes tellement l'incompétence et pousser à son paroxysme !
Deli
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