Bussigny, Switzerland
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Riesige Enttäuschung!!! Am 22.03.2021 hatte ich die Ostergeschenke für meine Tochter bestellt. Es wurde mir zugesichert, dass die Bestellung sofort versandt wird. Da am 30.03.2021 immer noch nichts bei mir eingegangen war, hatte ich eine Mail geschrieben. Man hatte sich entschuldigt und mir versichert die Bestellung sofort zu verschicken. Heute ist der 03.04.2021. Die Lieferung ist immer noch nicht angekommen. Und morgen sollte der Osterhase die am 22.03.2021 bestellten Spielzeugfiguren unserer Tochter bringen.
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Keine Antwort: habe mit Vorkasse bestellt (08 Tag des Monats) , am nächsten Tag (09.) war das Geld bei der Firma. Die Firma PlanetHappy hat nicht reagiert, auch nicht auf die Email(13.) mit Fotos (Bestellung und Überweisung), Habe telefonisch nach gefragt dort sagte der Herr mir die Ware wird morgen (16.) abgeschickt da alles an Lager sei. Auf die Frage warum ich keinen Antwort erhalten habe kam nur: "unsere Ware ist innert einem Tag lieferbar". *Wenig* freundlich am Telefon; "ja und was wollen Sie jetzt?!", das einzig Freundliche am Telefon war "schönen Tag"
Noch vor Weihnachten Ware bestellt mit Belastung über Kreditkarte. Bis heute jedoch weder Lieferung noch Benachrichtigung wegen Verzögerung o.ä. erhalten. Emails bleiben bisher ebenfalls unbeantwortet. Sehr enttäuschend.
Enttäuschend, leider warte ich immer noch auf das Weihnachtsgeschenk für mein Götti Kind. Trotz grosser Ansage Lieferung VOR WEIHNACHTEN ist bis heute den 30.12. nichts da. Wir gingen schwer davon aus dass es sicher am 28.12 ankommt?!? Somit hat sich ein kleines Kind zweimal auf ein Geschenk gefreut was nicht gekommen ist. Gute Unterstützung kann man nicht anders sagen, aber es ist sicher die Post schuld. Danke für das tolle Weihnachtsfest dass ich so feiern konnte! Wir mit ziemlicher Sicherheit das letzte mal gewesen sein das ich mich auf Planet Happy eingelassen habe. Den mein Planet ist gerade alles andere als Happy.
Aucun magasin PlanetHappy à cet endroit. Apparemment seulement des bureaux.
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Uma loja para presentes e materiais escolares. Os preços são bastante convidativos.
Deli
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