Béthune, France
5 Grand Place
N/A
+33 321630330
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Totalement insatisfaites. Ca fait deja 2 mois qu'on attends pour pouvoir ouvrir un compte bancaire. Il y a eu des soucis de leur coté et monsieur le conseiller dit de nous apeller apres midi et ca fais deja 4 semaines et 3 visites plus tard toujours pas d'appel de monsieur le conseilleur. C'est la premiere fois qu'on assiste a un tel manque de professionalisme en france
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Des incompétents et menteurs!
Incompétent
cliente insatisfaite, 1 étoile c'est bq pour vous, à chaque fois je contacte ma conseillère, elle est soit indisponible soit elle me répond pas, j'ai lui envoyé pas mal de mail elle répond pas, du coup maintenant j'ai changé d'agence (j'allais changé la banque BNP carrément), je suis à lyon mon conseiller est très efficace, j'avais un prob il l'a réglé rapidement.
Ma carte de paiement VISA a cessé de fonctionner soudainement le 23 Novembre, je me suis rendue dans mon agence BNP de Béthune le 27 Novembre afin que la BNP trouve une solution. Aujourd'hui le 22 Décembre je suis toujours sans moyen de paiement car cette agence BNP n'a toujours pas trouvé de solution à un problème qui semble pourtant simple, après 4 visites en agence les 27/11, 08/12, 15/12 et 22/12 ils ont réussi à envoyer mon code secret à un homonyme et à me facturer 15 euros de frais pour carte défaillante c'est tout. Situation incompréhensible quand on sait que pour l'ouverture d'un compte il faut environ 8 jours pour obtenir une carte, je crois donc que devant leur inaction je vais devoir me résoudre à ouvrir un nouveau compte mais dans une autre banque bien sur. Vous voila prévenus !
A fuir
Beaucoup d'ennuis avec la BNP... Double prélèvements sur les paiement par CB, refus de faire les virement lors d'une première demande (obligée de pousser une gueulante u_u)... Interdiction de faire moi-même les virement depuis mon compte en ligne (alors qu'en curatelle SIMPLE je gère tout SAUF les crédits... Je pense à changer de banque très sérieusement. Edit le 20 juillet 2020 Je quitte la BNP et, comme par hasard des virement sont fait mais n’arrivent pas sur les comptes destinataires. J'ai l'impression que la BNP se moque de ses clients. Bien contente de les quitter sous peu.
Banque merdiques, le conseiller travail pour sa banque, plus pour les clients cest dommage. Je vais quitter cette banque pour de bon.
Deli
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