Cadolzburg, Germany
Hindenburgstraße 16
N/A
+49 91037199080
Endlich mal ein Shop mit \echten\ Ansprechpartnern, telefonisch, via Mail etc.! Fachkompetenz und eine vernünftige Beratung mit wirklichem Hintergrundwissen bieten ein komplett anderes Einkaufserlebnis als die großen Online Konkurrenten Amazon und Co. Ich hab vor zweieinhalb Jahren ein Danalock Smart Schloss gekauft, schon damals war ich beeindruckt vor der Unkompliziertheit bei der Bestellung. Nach intensiver und täglicher Nutzung hat dieses Wunder der Technik leider das zeitliche gesegnet. Ich hab bei BG Sicherheitstechnik angerufen in der Erwartung nichts zu erwarten und wurde prompt dazu eingeladen das defekte Schloss zuzusenden! Eine Reparatur war wie zu vermuten nicht möglich aber ein Austausch zu einem wirklich fairen Preis gegen ein neues Schloss war innerhalb führte innerhalb von drei Tagen wieder zur smarten Wohnungstüre! (Der Hersteller gibt lediglich 12 Monate Gewährleistung!) Ich bin begeistert und zufrieden! Vielen Dank
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Defekter Rauchmelder, man hat mehrmals angerufen und jedesmal ging der AB ran, kein Rückruf oder sonstiges. Mail geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen! Unverschämtheit!
Sehr lange Lieferzeiten, deutlich länger als angegeben. Angegeben waren 1-2 Werktage, bis zur Übergabe DHL dauerte das schonmal 6 Werktage, das werden 8 werden bis es da ist.
Lieferrung der bestellten Waren funktionierte seinerzeit schnell und problemlos. Nachdem mehrere Rauchmelder nach drei bzw. vier Jahren Betriebszeit (10 Jahre Garantie durch den hesrsteller) ausgefallen waren, gab es nach Kontaktaufnahme per Mail dann in einem freundlichen Telefonat umfangreiche Informationen zur Garatieabwicklung mit dem Hersteller.
Leider sind zwei Türschlösser von Keso defekt, lassen sich nicht mehr öffnen. Dafür kann der Lieferant natürlich nicht. Erst drei Jahre alt. Neue bestellt und auch schon bezahlt. Leider dauerte die Lieferung etwas länger, da Keso nicht liefern konnte.
Die FFP 2 Maske von spectrum Paint & supplies kostete im Action non foot Discounter die Packung mit Inhalt von 5 Stück 1,86 Euro !! 1,86! Hier die Eigenmarke knapp 75 Euro!!.....
ausgezeichneter, sehr schneller Service, zu jeder Tageszeit; Lieferung schnell und zuverlässig zu vernünftigen Preisen
Kundenservice ist leider nicht optimal. Wenn ich Gerät von der Firma kaufe dann erwarte ich auch Support/Service dafür. Andere firmen können das besser.
Deli
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