Cadrete, Spain
Calle la Constitución, 2,
N/A
+34 976126290
Mal servicio. Muchas veces ni pasan por casa. A veces llaman y te dicen que te pases a buscarlo a la oficina si quieres que el paquete pesa mucho (no llegaba a 3k). El servicio en la oficina amable pero lento.
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Muy mala gestión, pedidos tarde y la gran mayoría al final vas tú a la oficina de correos y ten suerte que lo encuentren a la primera por poca organización. En un horario bastante reducido por la mañana, tardes y sábados cerrados. Y el personal en vez de dar soluciones se lavan las manos y si pides alguna explicación de las incidencias que solemos tener. No contestan de muy buenas maneras. Necesitamos urgentemente un servicio de correos en condiciones.
Las dos chicas que estaban antes muy amables, y siempre con una sonrisa, voy hacer algo de la universidad importante, y una chica nueva me dice que ella no sabe hacer esas cosas que me vaya a otro correos, que a ella no le han enseñado a eso.. me he ido decepcionada.. porque es algo importante, y que me tenga que llamar a otro correos, sin saber si tengo coche, si tengo que enviarlo hoy.. o asi.. muy fuerte.
Una experiencia nefasta. Para empezar, no suelen coger el teléfono. Llame 5 veces y ninguna de las 5 me cogieron el teléfono. Al presentarme había una cola de unas 3 personas y tardaron mas de 20 minutos en atenderlos a todos. Una vez dentro de la oficina solo había una recepcionista con unos modales regulares y poca eficacia. Me puso muchos problemas para recoger mi paquete, tardo bastante en encontrar mi paquete e insistía en que dicho paquete no había llegado a la oficina. En el reparto a domicilio nunca o escas veces dejan avisos cuando no estas en casa e incluso si estas en casa, si no sales rápidamente se van sin entregar el paquete.
Porque son muy malos
Hace tiempo que vengo escuchando quejas sobre el funcionamiento de correos en Cadrete, y esta vez me tocó a mi. Sea por falta de horario, de personal....por lo que fuere, no pueden dejarse de entregar notificaciones de ayuntamiento importantes y decir a los meses que no había nadie en casa. Existen los avisos en papel, para pasar por la oficina a recoger dicha carta por la oficina. La "broma" nos ha supuesto un recargo de bastante dinero por una notificación del ayuntamiento que no hemos pagado, por que...no se nos ha notificado. Quien paga ese recargo??? obviamente correos NO.
Lo de las "deficiencias técnicas" debe de ser algo normal en las oficinas de Cadrete. Demuestran dar un servicio muy deficiente, sobre todo en atención al público por parte del personal.
Deli
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