Cambrils, Spain
Carrer de les Drassanes, 4,
N/A
+34977360450
Clients de cette agence de Cambrilsd depuis 1995, quand cette banque s'appelait Banco Popular. Nous avons toujours été satisfaits et écoutés. Depuis la reprise par Santander, c'est le chaos le plus complet. Elle ressemble plus à un super marché qu'à une banque, et pourtant c'est l'argent des clients qu'ils sont sensés gérer. Employés incompétents qui vous toisent ou vous reçoivent avachis sur leur bureau. Vous envoyez des mails on ne vous répond pas. Vous remplissez des documents importants, ils sont perdus au moins 2 fois. A ce jour encore, deux mails envoyés sont toujours sans réponse. Par contre, ils vous menacent de bloquer votre compte si vous ne fournissez pas les documents qu'ils ont perdus. Aucune remise en question. On ne fait aucun effort pour aider le client. Y a t'il des responsables dans cette Agence ?? Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais.
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Tercermundista, una persona atendiendo que no sabe cuándo será la fecha valor de un ingreso. Otro mirando una pantalla de ordenador. Dos personas contándose chismorreos y una fila de clientes de 6 personas. Después nos quejamos de que la banca por internet está quitando oficinas
Pésima atención al cliente
A VER SI ALGUN DIA LOS BANCOS DE ESTE PAÍS DE MISERIA SE BAJAN DE SU PIEDESTAL Y EMPIEZAN A OFRECER SERVICIO SERIO A SUS CLIENTES! YO DESDE LUEGO EN CUANTO PUEDA ME CAMBIO. QUE NACIONALICEN YA LA BANCA! TENDREMOS POR LO MENOS A VERDADEROS FUNCIONARIOS EN FRENTE! Y NO A FALSOS QUE SE CREEN QUE ESTAN PLR ENCIMA DEL PUEBLO!
Mala atención y si no pueden resolverte un tema no te dan solución... o poca... une vez que ya le preguntas... muy poco agradable... quizas porque yo no hablo catalán... vamos una #@##
Un trato pésimo al cliente y mucha falta de información sobre trámites. Poco profesionales, mal preparados para su tarea.
La peor atención, nada resolutivos impuntuales en la apertura. La peor oficina con la que trabajar
Maleducados y déspotas.
Deli
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