Canet de Mar, Spain
Av. Dr. Marià Serra, 73, 75,
N/A
+34 936387637
Trato excelente por parte de los responsables de la empresa. Me atendieron muy bien y me explicaron todo con detalle. Se agradece mucho que haya tan buen trato hacia las personas. En todo momento supe lo que me iba a costar el envio y lo que tardaría en llegar el paquete a su destino.
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Increible, tenia q recibir un paquete el pasado jueves 03-12-2020, m llama el mensajero a las 11h y m dice, estarás en casa dentro de una hora, y le digo q si, y veo q no llega, le llamo yo a su móbil, a las 17h, ya que lo tenia de su ultima llamada, y le digo, oye aun te espero, le digo vais fatal con este tipo de \palabra q teneis con los clientes\, y le digo a q hora piensas venir, y m dice, no te digo una hora porque te enfadarias y m cuelga. Pasa, el jueves, el viernes, el sabado, el domingo, y el lunes y sin dar señales d vida, menudo personal tiene esta empresa, no m extraña q UPS vayan a años luz de todas estas..d todas maneras el paquete m lo van a entregar como 2 y 2 son 4. \u003c todas maneras, decir q no recomiendo para nada esta empresa en absoluto. Deficitaria al 100%.
Me han enviado un mail diciendo que el paquete está en estado de \incidencia\ por estar ausente, cuando en realidad no ha venido nadie y la dirección que tienen es correcta. Llevo todo el día llamando y sale un buzón en el que, además, no se puede dejar ningún mensaje porque está lleno.
Muy profesionales y rápidos
Fatal, incidencia tras incidencia. Cuatro días “intentando” entregar un paquete. Vienen en un horario el cual no es el que yo indiqué y ni siquiera llaman cuando no te encuentran. Llamé muchísimas veces y no me contestaron, envié bastantes emails y tampoco. Finalmente fui yo personalmente a Canet a buscar mi paquete, sin saber si me lo iban a entregar ya que no me contestaban, y la atención al público deja mucho que desear. Muy poco profesionales, pocas ganas de trabajar, en general, servicio nefasto. Jamás volveré a comprar nada que tenga que enviarme esta empresa. Te hacen perder el tiempo.
Maravilloso equipo humano me atendieron muy rapido mi duda sobre un paquete que tenia que recibir y me ayudaron al 100 x 100. Gracias al repartidor david que me subio el paquete hasta arriba porque yo no puedo.
Una estrella que va solo por el chico de la ventanilla que es espléndido. El resto tanto repartidor como al teléfono el responsable horriblemente mal, dicen que vienen y que te han llamado, en fin el registro de llamadas existe para algo y la persona que se queda en casa esperando que toque el tiembre un repartidor que dice haberlo hecho no tiene credibilidad para ellos el cliente por los suelos y la excusa al Teléfono que te equivocas tú es deplorable.
La agencia de transporte menos profesional que te puedes encontrar. Un auténtico desastre.
Deli
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